Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes de plantage de l’Explorateur de fichiers lors d’un clic droit sous Windows
Si vous rencontrez des plantages dans l’Explorateur de fichiers Windows lorsque vous faites un clic droit, vous n’êtes pas seul. Ce problème frustrant peut provenir de fichiers corrompus ou d’extensions conflictuelles. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème efficacement. En suivant ce guide, vous restaurerez les fonctionnalités de votre Explorateur de fichiers et bénéficierez d’une expérience utilisateur plus fluide sous Windows 10 et Windows 11, sur PC, ordinateur de bureau ou portable.
Avant de commencer, assurez-vous que votre système d’exploitation Windows est entièrement mis à jour, car cela peut souvent résoudre de nombreux problèmes. Il est également recommandé de sauvegarder vos fichiers importants, au cas où un problème surviendrait pendant la réparation.
Étape 1 : Redémarrez l’Explorateur Windows via le Gestionnaire des tâches
La première étape du dépannage consiste à redémarrer l’Explorateur Windows. Cela permet souvent de résoudre les problèmes temporaires à l’origine des plantages.
- Appuyez sur Ctrl+ Shift+ Escpour ouvrir directement le Gestionnaire des tâches. Vous pouvez également faire un clic droit sur la barre des tâches et sélectionner Gestionnaire des tâches.
- Dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches, recherchez l’Explorateur Windows dans la liste des processus.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’Explorateur Windows et sélectionnez Redémarrer.
- Vérifiez si le problème persiste après le redémarrage.
Étape 2 : Rechercher les mises à jour Windows
Des logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Il est essentiel de maintenir votre système à jour pour des performances optimales.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez Rechercher les mises à jour, puis cliquez sur le résultat.
- Dans les paramètres de Windows Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre ordinateur.
- Testez à nouveau l’Explorateur de fichiers pour voir si le problème est résolu.
Étape 3 : Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et l’outil DISM
Des fichiers système corrompus peuvent entraîner le blocage de l’Explorateur de fichiers. Les outils Vérificateur de fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) peuvent aider à réparer ces fichiers.
- Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez
cmdet appuyez sur Enter. - Dans la fenêtre d’invite de commandes, faites un clic droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Confirmez les invites qui s’affichent.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
sfc /scannow - Attendez la fin de l’analyse. Cela peut prendre un certain temps.
- Une fois terminé, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth - Laissez également le processus DISM se terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
- Vérifiez si un clic droit dans l’Explorateur de fichiers provoque toujours des plantages.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si vous avez suivi toutes les étapes et que le problème persiste, tenez compte de ces conseils supplémentaires :
- Vérifiez si des applications tierces récemment installées ont ajouté des extensions au menu contextuel. Leur désinstallation peut parfois résoudre les conflits.
- Effectuez un démarrage propre pour isoler et identifier si les services ou applications d’arrière-plan sont à l’origine du problème.
- En dernier recours, vous pouvez envisager de créer un nouveau profil utilisateur pour déterminer si le problème est spécifique à l’utilisateur.
Conclusion
En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de plantage de l’Explorateur de fichiers Windows lors d’un clic droit. Maintenir votre système à jour et effectuer des analyses régulières peut éviter de tels problèmes à l’avenir. Si les problèmes persistent, pensez à faire appel à un support technique professionnel.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes du plantage de l’Explorateur de fichiers ?
L’explorateur de fichiers peut planter en raison de fichiers système corrompus, de logiciels obsolètes ou d’extensions tierces qui interfèrent avec son fonctionnement normal.
Est-il sûr d’exécuter SFC et DISM ?
Oui, les deux outils sont sûrs à utiliser et sont intégrés à Windows pour aider à diagnostiquer et à réparer les problèmes du système.
Que dois-je faire si le problème persiste après avoir essayé toutes les étapes ?
Si le problème persiste, envisagez d’effectuer une restauration du système pour ramener votre ordinateur à un état antérieur ou demandez l’aide d’un professionnel technique.