Alex Ruben
Comment corriger l’erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH dans Chrome
L’erreur « ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH » peut être frustrante, surtout lorsque vous essayez d’accéder à des sites web sécurisés. Ce tutoriel vous guidera à travers une série d’étapes pour résoudre efficacement les problèmes de connexion SSL.À la fin de ce guide, vous comprendrez mieux les problèmes de certificat SSL et saurez comment les résoudre, vous permettant ainsi d’accéder à des sites web sécurisés sur différents navigateurs tels que Chrome, Edge et Firefox sous Windows 10 et Windows 11.
Étape 1 : Videz le cache et les cookies de votre navigateur
La mise en cache du navigateur peut parfois entraîner le chargement de versions incorrectes de sites web. Vider votre cache et vos cookies est une première étape essentielle pour résoudre ce problème. Pour cela, ouvrez Google Chrome et suivez ces étapes :
- Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu.
- Accédez à Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Confidentialité et sécurité.
- Cliquez sur Effacer les données de navigation.
- Assurez-vous que les cookies et autres données du site ainsi que les images et fichiers mis en cache sont sélectionnés, puis cliquez sur Effacer les données.
Une fois terminé, redémarrez Chrome et essayez à nouveau d’accéder au site.
Étape 2 : Vérifiez les paramètres de date et d’heure
Une date ou une heure incorrecte sur votre système peut entraîner l’échec de la vérification SSL. Vérifiez les paramètres de date et d’heure de votre ordinateur comme suit :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’affichage de la date et de l’heure dans le coin inférieur droit de votre écran.
- Sélectionnez Ajuster la date/l’heure.
- Assurez-vous que les options Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement sont activées.
Après le réglage, essayez à nouveau d’accéder au site Web.
Étape 3 : mettre à jour Google Chrome
L’utilisation d’une version obsolète de Chrome peut également entraîner des problèmes de compatibilité. Pour vous assurer que Chrome est à jour, suivez ces étapes :
- Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Passez la souris sur Aide et sélectionnez À propos de Google Chrome.
- Chrome recherchera automatiquement les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, son téléchargement commencera.
- Une fois la mise à jour terminée, cliquez sur Relancer pour redémarrer Chrome.
Revenez sur le site Web souhaité après la mise à jour.
Étape 4 : Désactiver le protocole QUIC
Le protocole QUIC peut parfois provoquer cette erreur. Vous pouvez le désactiver en suivant ces étapes :
- Tapez
chrome://flags/dans la barre d’adresse et appuyez sur Enter. - Dans la zone de recherche, tapez QUIC.
- Localisez le protocole QUIC expérimental et définissez-le sur Désactivé.
- Redémarrez Chrome.
Après avoir désactivé le protocole QUIC, vérifiez si le problème persiste.
Étape 5 : Ajuster les paramètres SSL
Il peut être nécessaire d’ajuster vos paramètres SSL. Voici comment procéder :
- Ouvrez Chrome et accédez à
chrome://settings/. - Recherchez Confidentialité et sécurité et cliquez sur Sécurité.
- Faites défiler vers le bas pour trouver les paramètres avancés.
- Assurez-vous que l’ option Utiliser un DNS sécurisé est activée et sélectionnez « Avec votre fournisseur de services actuel ».
Cela garantit que Chrome utilise des certificats SSL valides pour des connexions sécurisées.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si vous rencontrez toujours des problèmes, tenez compte des points suivants :
- Essayez d’utiliser un autre navigateur pour voir si le problème persiste. Cela peut indiquer si le problème vient de Chrome ou de vos paramètres réseau.
- Vérifiez et désactivez toutes les extensions conflictuelles susceptibles d’interférer avec les connexions SSL.
- Si vous utilisez un VPN, désactivez-le temporairement car il peut être à l’origine de l’erreur SSL.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre efficacement l’erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH dans Google Chrome. Qu’il s’agisse de vider le cache de votre navigateur ou d’ajuster les paramètres SSL, la compréhension de ces étapes garantit une meilleure sécurité et un meilleur accès aux sites web. Si les problèmes persistent, vous pouvez également solliciter une assistance technique plus spécifique à vos paramètres réseau.
Questions fréquemment posées
Quelle est la cause de l’erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ?
Cette erreur se produit généralement en raison d’une mauvaise configuration du certificat SSL, de paramètres de navigateur obsolètes ou de problèmes avec le serveur que vous essayez d’atteindre.
Puis-je corriger cette erreur sur d’autres navigateurs que Chrome ?
Oui, des étapes de dépannage similaires peuvent être appliquées à d’autres navigateurs comme Edge et Firefox, notamment la suppression du cache et la garantie que les paramètres de date et d’heure de votre système sont corrects.
Que dois-je faire si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne ?
Si l’erreur persiste après avoir essayé toutes ces solutions, envisagez de contacter votre fournisseur d’accès Internet ou le propriétaire du site Web pour obtenir de l’aide.