Alex Ruben
Comment corriger l’erreur d’impression Epson sur l’Epson L5290
Si votre Epson L5290 est bloquée sur un message d’erreur, c’est assez embêtant, non ? Parfois, l’imprimante semble se bloquer, ou refuse d’imprimer, et affiche simplement ce fichu message d’erreur. Cela est généralement dû à quelques causes courantes, comme des problèmes de spouleur d’impression, de pilote ou de connexion. La bonne nouvelle, c’est que la plupart de ces problèmes peuvent être résolus sans effort. En suivant ces étapes de dépannage, vous remettrez votre imprimante en marche et éviterez les tâches interminables qui se bloquent ou les fenêtres d’erreur qui s’affichent.
Comment corriger l’erreur d’impression de l’imprimante Epson L5290 sous Windows
Vérifiez l’état de l’imprimante dans Périphériques et imprimantes
Tout d’abord, accédez au Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes. Vous pouvez y accéder en recherchant « Périphériques et imprimantes » dans le menu Démarrer. Lorsque vous voyez votre Epson L5290, faites un clic droit et sélectionnez « Voir les impressions en cours » pour consulter la file d’attente. Parfois, les tâches bloquées peuvent paralyser tout le système. Supprimer les tâches d’impression bloquées peut faire des merveilles. Supprimez simplement les documents en attente, puis réessayez d’imprimer.
Assurez-vous que l’imprimante n’est pas hors ligne
Dans la même fenêtre de file d’attente d’impression, accédez au menu Imprimante et vérifiez que l’ option « Utiliser l’imprimante hors ligne » n’est pas cochée. Si elle est cochée, l’imprimante ne peut pas communiquer correctement avec votre ordinateur, ce qui explique l’erreur. Décochez-la et voyez si cela rétablit la situation. Dans certaines configurations, cette option peut être activée accidentellement, notamment si vous changez de réseau ou reconnectez des appareils.
Redémarrez votre ordinateur et votre imprimante
Même si redémarrer son PC peut paraître cliché, c’est souvent la solution la plus simple.Éteignez votre PC et votre imprimante, attendez quelques secondes, puis rallumez-les. Cela rafraîchit les connexions et réinitialise les problèmes mineurs. Parfois, Windows a juste besoin d’un redémarrage complet pour effacer les erreurs résiduelles.
Redémarrer le service de spouleur d’impression
C’est ici que les choses deviennent un peu plus techniques, mais cela peut s’avérer utile si le service de spouleur présente des problèmes. Cliquez sur Windows + RExécuter pour ouvrir, puis saisissez « » services.mscet appuyez sur Entrée. Localisez « Spouleur d’impression » dans la liste, faites un clic droit et choisissez « Redémarrer ». Cela réinitialise votre file d’attente d’impression, supprimant les tâches bloquées ou les erreurs. Il arrive que le spouleur soit saturé ou présente des bugs, et un redémarrage suffit à résoudre le problème.
Configurer le spouleur d’impression pour démarrer automatiquement et redémarrer
Toujours dans la fenêtre Services, faites un clic droit sur le spouleur d’impression, puis accédez à Propriétés. Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique. Si ce n’est pas le cas, modifiez-le, cliquez sur Démarrer pour l’exécuter, puis enregistrez en cliquant sur OK. De cette façon, Windows assurera le bon fonctionnement du spouleur en arrière-plan.
Effacer manuellement les fichiers du spouleur d’impression
Si les étapes ci-dessus ne suffisent pas, il est possible que des fichiers soient corrompus dans le dossier spouleur. Accédez à C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Vous aurez peut-être besoin des droits d’administrateur pour cela. Fermez d’abord toutes les boîtes de dialogue d’impression ouvertes. Supprimez ensuite tous les fichiers contenus dans ce dossier. Ces fichiers sont des tâches d’impression bloquées ou des fichiers du cache du spouleur qui peuvent être à l’origine de conflits. Après la suppression, redémarrez le service spouleur comme indiqué ci-dessus.
Réactiver le service de spouleur d’impression
Revenez à services.msc, faites un clic droit sur Spouleur d’impression et choisissez Démarrer. S’il est déjà en cours d’exécution, redémarrez-le. Cela suffit souvent à résoudre l’erreur, surtout si elle est due à un blocage du spouleur ou à un problème temporaire.
Définir l’imprimante par défaut
De retour dans « Périphériques et imprimantes », faites un clic droit sur votre Epson L5290 et sélectionnez « Définir comme imprimante par défaut ». Windows dirigera alors les tâches d’impression vers le bon périphérique. Sur certaines configurations, le fait que l’imprimante ne soit pas définie par défaut peut entraîner des erreurs ou l’échec silencieux des tâches.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré
Enfin, faites un clic droit sur votre imprimante dans « Périphériques et imprimantes » et choisissez « Dépannage ». L’assistant de dépannage de Windows détecte et corrige automatiquement les problèmes courants. Il n’est pas infaillible, mais il détecte souvent des problèmes que vous avez manqués, notamment des problèmes de connexion ou de pilote.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Bien que ces étapes couvrent la plupart des erreurs, la cause peut parfois être une incompatibilité de pilote ou un problème réseau. Consultez le site web d’assistance Epson pour connaître les mises à jour de pilotes ou les bugs du micrologiciel. Assurez-vous également que votre imprimante est correctement connectée via USB ou Wi-Fi ; il arrive que des câbles se desserrent ou que le signal Wi-Fi soit interrompu, ce qui peut générer des erreurs. De plus, des problèmes matériels comme des bourrages papier ou un faible niveau d’encre peuvent également provoquer des erreurs. Assurez-vous donc que tout est en ordre.
Conclure
Honnêtement, la plupart des erreurs sur les imprimantes Epson sont dues à des problèmes de spouleur, à des conflits de pilotes ou à des problèmes de connectivité. Ces étapes, notamment le redémarrage du spouleur et la suppression des fichiers cache, résolvent souvent le problème assez rapidement. Gardez simplement à l’esprit qu’une réinstallation rapide du pilote ou une mise à jour du firmware peut parfois être nécessaire si le problème persiste. Je ne sais pas pourquoi, mais ces étapes permettent de résoudre 80 % de ces erreurs. Espérons que cela vous aide ; sinon, contacter l’assistance Epson ou vérifier les problèmes matériels peut être le dernier recours.
Résumé
- Vérifiez si l’imprimante est hors ligne et basculez le paramètre si nécessaire
- Redémarrez l’ordinateur et l’imprimante pour un nouveau départ
- Redémarrez et définissez le service Spouleur d’impression sur automatique
- Effacer manuellement les fichiers spool si des tâches bloquées sont suspectées
- Définissez votre Epson L5290 comme imprimante par défaut dans les appareils
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows
- Mettez à jour les pilotes et vérifiez les connexions si les problèmes persistent