Alex Ruben
Comment réparer le problème de cartouche d’encre pleine et d’erreur 4600-2025 sur Brother DCP-720DW
Gérer le problème de bac à encre plein ou d’erreur machine 4600 sur votre Brother DCP-720DW peut être assez frustrant. Parfois, ces erreurs apparaissent même si l’encre n’est pas forcément vide, souvent parce que le tampon d’encre usagée est saturé ou que les capteurs internes de l’imprimante sont perturbés. Une réinitialisation peut généralement résoudre le problème, mais ce n’est pas toujours simple. Ce guide présente quelques méthodes éprouvées pour remettre votre imprimante en état de marche sans trop de difficultés. Attendez-vous à passer en mode maintenance, à effectuer des réinitialisations et à effacer ces messages d’erreur persistants. Une fois le système remis en marche, votre imprimante devrait être de nouveau en état de marche, ou du moins presque.
Comment réparer le problème de saturation du réservoir d’encre de la Brother DCP-720DW et l’erreur 4600
Accès au mode maintenance et réinitialisation de l’erreur
C’est un peu étrange, mais passer en mode maintenance et réinitialiser les compteurs suffit généralement. En effet, les compteurs internes de l’imprimante, notamment ceux de l’encre usagée, doivent être réinitialisés manuellement, car la machine pense qu’elle est pleine ou présente une erreur. Sur certaines configurations, cela fonctionne du premier coup, sur d’autres, il faudra peut-être essayer plusieurs combinaisons de codes. L’essentiel est de suivre précisément les pressions sur les boutons, car bien sûr, Windows et les imprimantes ont tendance à compliquer les choses plus qu’elles ne le devraient.
Méthode 1 : réinitialisation manuelle via des combinaisons de boutons
- Tout d’abord, éteignez l’imprimante. Assurez-vous qu’elle est complètement éteinte avant toute intervention.
- Maintenant, maintenez le bouton Menu enfoncé. Maintenez-le enfoncé.
- Tout en maintenant la touche Menu enfoncée, appuyez sur le bouton Mono. Vous devriez voir un indicateur ou un scintillement de l’écran.
- Maintenez la touche Menu enfoncée et appuyez à nouveau sur Mono, puis relâchez les deux.
- Appuyez rapidement quatre fois sur le bouton Plus. Cette étape peut être délicate, alors ne vous précipitez pas.
L’écran devrait afficher un écran de mode maintenance ou un code d’erreur. Sinon, réessayez la séquence ; elle est parfois un peu capricieuse. Remarque : les libellés des boutons peuvent varier selon le firmware, mais il s’agit généralement des boutons les plus fréquemment utilisés.
Méthode 2 : Réinitialisation du compteur d’encre usagée
- Une fois en mode maintenance, naviguez avec le bouton Plus pour saisir le numéro
8, puis appuyez sur OK. - Appuyez sur Entrée
0et OK. Vous devriez alors accéder au menu principal de réinitialisation. - Faites défiler les options avec Mono ou Couleur jusqu’à ce que vous voyiez « Purger » — puis appuyez sur OK.
- Saisissez le code de réinitialisation
2703. Si vous effectuez une réinitialisation de l’encre usagée, c’est généralement celui-ci. Pour le rinçage, le code est souvent2783: - Appuyez sur Quitter pour sortir du mode maintenance.
Cela réinitialise le compteur d’encre usagée et efface généralement l’avertissement « Boîte d’encre pleine ».Sur certaines imprimantes, vous devrez peut-être répéter ces étapes ou essayer différentes combinaisons de codes si les erreurs persistent. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certains modèles, la réinitialisation n’est effective qu’après avoir débranché et rallumé l’imprimante.
Redémarrer et revérifier
- Débranchez l’imprimante. Attendez au moins 10 secondes, puis rebranchez-la.
- Allumez-le et voyez si le message d’erreur a disparu.
- Si le problème persiste, répétez la procédure du mode de maintenance, peut-être avec des codes de réinitialisation différents.
En général, cela suffit à éliminer l’erreur, mais parfois l’imprimante a besoin d’un peu plus de persuasion.
Que faire si l’erreur revient sans cesse ?
Cela peut signifier que le tampon d’encre usagée a atteint sa capacité maximale ou que le capteur est défectueux. Une autre solution consiste à repasser en mode maintenance, mais cette fois en choisissant l’option « Vidange », puis en réinitialisant le compteur avec 2783. Cela permet parfois de contourner les erreurs persistantes. Attention : ces imprimantes sont en désordre à l’intérieur et le logiciel pense parfois qu’elles sont pleines, même si ce n’est pas le cas.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
- Vérifiez que vous éteignez complètement l’imprimante avant de démarrer la combinaison de boutons, sinon elle n’entrera pas en mode maintenance.
- Assurez-vous de saisir correctement les codes de réinitialisation : une faute de frappe peut entraîner toutes sortes de confusion.
- Si des erreurs persistent, mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante ou rechercher des mises à jour de pilotes sur le site d’assistance Brother peut s’avérer utile. Parfois, ces mises à jour corrigent des bugs étranges.
Conclure
Pour résoudre ces erreurs, il suffit souvent d’effectuer la bonne séquence de réinitialisation, puis d’effectuer un cycle d’alimentation complet. Si le problème persiste, il se peut que le tampon d’encre usagée soit plein ou qu’un autre problème de capteur soit survenu. Dans ce cas, une intervention plus approfondie peut être nécessaire, mais pour la plupart des utilisateurs, cette réinitialisation remet les choses en ordre. Soyez patient et vérifiez vos codes si quelque chose ne fonctionne pas du premier coup.
Résumé
- Éteignez l’imprimante avant d’entrer en mode maintenance.
- Utilisez les combinaisons de boutons avec précaution, en suivant la séquence.
- Réinitialisez le compteur d’encre usagée avec les bons codes (
2703ou2783). - Débranchez, attendez, puis rallumez après les réinitialisations.
- Si les erreurs se répètent, réessayez ou vérifiez les mises à jour du logiciel.
Croisons les doigts pour que cela aide
Voilà. Ces réinitialisations ont sauvé de nombreuses imprimantes de la poubelle, et honnêtement, le processus n’est pas si pénible une fois qu’on a pris le coup de main. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures et que votre Brother DCP-720DW fonctionnera à nouveau. Bonne chance !