Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes de format d’impression AWB (A4 et A6) pour J&T 2025
Si vous avez déjà essayé d’imprimer des bordereaux d’expédition au format A4 ou A6 et que vous avez rencontré des problèmes de mise en page, des impressions de travers, ou tout simplement des échecs, vous n’êtes pas seul. Parfois, Windows ou les pilotes d’imprimante semblent réticents, notamment avec des paramètres d’application ou des formats de papier spécifiques. Ce guide est censé vous aider à obtenir des impressions correctes, en évitant les frustrations liées aux documents mal alignés ou tronqués. L’objectif est d’obtenir des bordereaux d’expédition propres, au bon format, sans gaspillage de papier ni d’encre. Prévoyez quelques ajustements dans les préférences de votre imprimante, et peut-être quelques mises à jour du logiciel ou des pilotes si nécessaire.
Comment résoudre les problèmes de format d’impression J&T AWB pour les formats A4 et A6
Méthode 1 : Vérifiez les paramètres de votre imprimante sous Windows
C’est assez évident, mais les paramètres d’impression par défaut de Windows remplacent parfois les préférences de l’application, surtout si vous utilisez plusieurs imprimantes ou si, lors de l’installation du pilote, une valeur par défaut a été définie. Pourquoi est-ce utile ? Parce que parfois, la boîte de dialogue d’impression est configurée sur un format de papier ou une orientation différente de celle utilisée par l’application. Dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners, recherchez votre imprimante, cliquez sur Gérer, puis choisissez Préférences d’impression. Voici ce qu’il faut rechercher :
- Assurez-vous que le format de papier correspond à celui souhaité : A4 ou A6. Parfois, le format par défaut est Lettre ou Légal, ce qui peut tout gâcher.
- Vérifiez l’ orientation : portrait ou paysage. Assurez-vous qu’elle corresponde à l’impression de votre bordereau d’expédition.
- Vérifiez que la qualité d’impression et les autres paramètres sont appropriés. Parfois, le paramètre de haute qualité ralentit les choses ou provoque des problèmes inattendus.
Sur ma configuration, j’ai constaté que Windows sélectionnait un format de papier par défaut incorrect, ce qui provoquait des coupures étranges. Corriger ce problème dans les préférences semble résoudre le problème. Sur certaines machines, vous devrez peut-être effectuer cette opération pour chaque utilisateur ou application ; n’oubliez donc pas de vérifier que vous êtes connecté avec le bon compte.
Méthode 2 : Ajuster la boîte de dialogue d’impression dans l’application
C’est un classique. Lorsque vous cliquez sur Fichier > Imprimer, au lieu de cliquer directement sur Imprimer, choisissez Imprimer via la boîte de dialogue système ou recherchez Préférences ou Propriétés. Ces paramètres remplacent les paramètres d’impression par défaut de l’application et contournent souvent les problèmes. Voici un aperçu :
- Définissez explicitement le format du papier sur A4 ou A6.
- Modifiez l’orientation pour qu’elle corresponde à votre mise en page : Portrait pour A6, Paysage pour A4, généralement.
Cette étape est utile, car il arrive que l’application n’indique pas vraiment à Windows la taille souhaitée, ou que tout soit mélangé à cause des paramètres précédents. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais dans une configuration, il fallait corriger cela ici, et non dans les paramètres Windows.
Méthode 3 : utiliser un pilote d’impression dédié ou un outil tiers
Parfois, le pilote par défaut refuse de fonctionner correctement, surtout avec les petits formats comme le format A6. L’installation d’un pilote générique ou mis à jour peut résoudre des problèmes d’échelle ou d’alignement. Vous pouvez également essayer un utilitaire tiers comme GitHub : Winhance ou QZ Tray si vous imprimez beaucoup et souhaitez plus de contrôle. Ces outils peuvent remplacer les paramètres par défaut de l’application ou ajouter des options de mise à l’échelle non disponibles autrement. Attention : j’ai constaté des impressions avec des marges manquantes ou de légères erreurs de mise à l’échelle ; faites donc toujours un test avant de lancer une impression groupée.
Option 4 : Vérifiez la mise à jour du pilote et du micrologiciel de votre imprimante
Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Si vos impressions sont systématiquement décalées (recadrées, décalées ou mal dimensionnées), mettez à jour votre pilote d’imprimante. En général, rendez-vous sur la page d’assistance du fabricant de votre imprimante, téléchargez le dernier pilote et installez-le. De plus, si votre imprimante prend en charge les mises à jour du micrologiciel, celles-ci peuvent corriger quelques bugs mineurs ou améliorer la compatibilité avec les nouveaux formats de papier.
Après la mise à jour, redémarrez l’imprimante et redéfinissez les préférences d’impression depuis le début. Parfois, un nouveau pilote associé à des préférences correctes peut faire toute la différence.
Conseils supplémentaires et particularités courantes
- Si l’impression est correcte à l’écran, mais floue sur le papier, vérifiez le papier chargé dans le bac. Un format de papier incorrect peut perturber le pilote d’impression.
- Dans le panneau de commande de l’imprimante (sur l’appareil ou via l’application), vous devez parfois également sélectionner manuellement le format du papier.
- Pour plus de sécurité, enregistrez vos paramètres préférés comme préréglage si votre pilote le permet. Plus de soucis la prochaine fois.
Conclure
En gros, cela revient à faire correspondre les paramètres d’impression de votre application, les préférences Windows et les paramètres par défaut du pilote d’imprimante. Sur certaines configurations, il suffit de sélectionner le bon format de papier, de modifier l’orientation et de s’assurer que le pilote est à jour. C’est un peu ennuyeux, mais ça marche. Gardez à l’esprit qu’il faudra parfois redémarrer l’imprimante, voire la redémarrer, après une mise à jour du pilote. Je ne sais pas pourquoi, mais c’est une de ces bizarreries de Windows.
Résumé
- Vérifiez et définissez le format de papier correct dans les préférences de votre imprimante.
- Assurez-vous que votre boîte de dialogue d’impression correspond aux paramètres de l’application.
- Mettez à jour votre pilote d’imprimante et votre micrologiciel si les problèmes persistent.
- Vérifiez les bacs à papier et les paramètres manuels sur l’imprimante elle-même.
Croisons les doigts pour que cela aide
Ce genre de problème peut vite devenir agaçant, mais il s’agit généralement d’une simple incompatibilité ou d’un pilote obsolète. Corrigez-les et vos lettres de voiture devraient s’imprimer correctement aux formats A4 et A6. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures, car gérer des erreurs d’impression n’est jamais une partie de plaisir.