Alex Ruben
Comment activer l’itinérance sur votre iPhone
Vous partez en voyage international ou vous vous rendez simplement dans un endroit où le Wi-Fi est instable ? Activer l’itinérance des données sur un iPhone peut être une solution miracle, mais honnêtement, on peut facilement se retrouver bloqué si l’on ne sait pas où chercher. Parfois, l’option n’est pas évidente, ou les paramètres de votre opérateur ne se synchronisent pas correctement. Ce guide tente de couvrir les bases, ainsi que quelques astuces pour que votre iPhone reste connecté sans se ruiner. Certes, c’est simple, mais sur une configuration, cela a fonctionné instantanément, sur une autre… beaucoup moins. L’essentiel est de savoir où chercher.
Comment résoudre le problème d’activation de l’itinérance sur votre iPhone
Accédez à vos paramètres
Tout d’abord, ouvrez les Réglages sur votre iPhone. Cela paraît évident, mais il est parfois difficile de savoir si vous êtes dans la bonne section. Appuyez sur Réglages, puis recherchez l’ option Cellulaire. Si ce n’est pas évident, elle se trouve généralement au milieu de la liste ; il n’y a pas de raccourcis spécifiques, faites simplement défiler vers le bas.
Si vous êtes déjà dans les Paramètres, vous souhaiterez peut-être savoir où se trouvent les options spécifiques à votre opérateur. Parfois, l’option d’itinérance des données n’apparaît pas du tout, ce qui est le premier indice que les restrictions de votre opérateur ou votre forfait doivent être vérifiées.
Accédez aux options de données cellulaires
Une fois dans Cellulaire, appuyez sur Options de données cellulaires. C’est là que les choses deviennent techniques, mais ce n’est pas aussi intimidant qu’il y paraît. Vous devriez y trouver l’option d’ itinérance des données. Si elle n’y figure pas, contactez votre opérateur, car certains opérateurs masquent ou désactivent cette option sur certains forfaits, ou exigent une configuration de leur part.
Pour le trouver : Réglages > Cellulaire > Options de données cellulaires. Sur certaines versions d’iOS, le chemin d’accès peut être légèrement différent. Si vous êtes totalement perdu, consultez le site web de votre opérateur ou la documentation d’assistance correspondant à votre modèle.
Activer l’itinérance des données
Dans les Options de données cellulaires, recherchez l’ option Itinérance des données. Si elle est désactivée, activez-la. Si elle est absente, voici le problème : votre opérateur a peut-être désactivé ce paramètre ou vous avez besoin d’une mise à jour. Il peut être utile d’activer et de désactiver le mode avion après avoir modifié les paramètres, car iOS est têtu.
Attendez-vous à recevoir un avertissement concernant d’éventuels frais. C’est normal. Sur certaines configurations, l’option est grisée, sauf si vous avez confirmé auprès de votre opérateur que l’itinérance est activée dans votre forfait. De plus, dans certaines régions, vous devrez peut-être activer l’itinérance dans l’application ou sur la page de votre compte.
Vérifier le support et les paramètres de l’opérateur
Si l’option n’est pas disponible ou si son activation ne fonctionne pas, il est probablement temps de contacter votre opérateur. Il est parfois nécessaire de saisir manuellement les paramètres ou de télécharger un profil APN. Par exemple, certains opérateurs proposent une section dédiée « Paramètres > Général > Profil » ou utilisent les paramètres de la carte SIM pour envoyer les mises à jour. Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres réseau via « Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau ». Attention : cette opération réinitialise les réseaux Wi-Fi, les mots de passe, les paramètres cellulaires, etc.; préparez-les donc.
Autre solution : utiliser une nouvelle carte SIM ou contacter le service client de votre opérateur. Il devra peut-être activer une option de son côté pour que l’itinérance fonctionne correctement.
Conseils supplémentaires et pièges courants
Lors du dépannage, n’oubliez pas de vérifier votre forfait mobile. Certains forfaits bon marché ne prennent pas en charge l’itinérance, ou la désactivent par défaut pour réduire les coûts. Si vous voyez une icône indiquant « Aucun service » ou un avertissement concernant des restrictions d’itinérance, c’est là que le problème se situe.
Pour éviter les mauvaises surprises, accédez à Paramètres > Cellulaire > Options de données cellulaires et vérifiez les informations de votre opérateur. Parfois, activer la LTE ou changer de mode de données (par exemple, de la LTE à la 3G) peut aider à mieux détecter la disponibilité du réseau. Et, pour plus de sécurité, désactivez tout ce qui concerne les VPN ou les proxys : ils peuvent parfois bloquer la détection du réseau.
Résumé
- Vérifiez le bouton d’itinérance des données dans Paramètres > Cellulaire > Options de données cellulaires.
- S’il manque, contactez votre opérateur ou essayez de réinitialiser les paramètres réseau.
- Assurez-vous que votre forfait prend en charge l’itinérance ; vous devez parfois l’activer via l’application de l’opérateur ou l’assistance.
- Activez/désactivez le mode avion pour actualiser la détection du réseau.
- Vérifiez les détails de votre opérateur et assurez-vous que votre carte SIM est active pour l’itinérance.
Conclure
L’activation de l’itinérance est censée être simple, mais avec certains opérateurs ou forfaits, cela peut se transformer en un mini-jeu consistant à masquer les paramètres et à attendre l’assistance. Généralement, il suffit de modifier les paramètres, de réinstaller les profils des opérateurs ou d’appeler l’assistance. Gardez simplement à l’esprit que sur certains modèles ou forfaits, le paramètre n’apparaîtra que si l’opérateur l’active. Espérons que cela vous évitera quelques heures de recherche.