Installer Netflix sur un ordinateur portable était autrefois simple, mais avec les mises à jour de 2024, la situation est devenue plus complexe, surtout sur les appareils Windows. Si l’application ne s’affiche pas ou refuse de se télécharger, voici les points à vérifier et quelques solutions de contournement qui pourraient vous aider.

Prérequis

Assurez-vous que votre ordinateur portable fonctionne sous Windows 10 ou Windows 11. Malheureusement, cette méthode ne fonctionne pas sur Mac ou Linux. De plus, une bonne connexion internet est nécessaire, car vous téléchargerez l’application sur le Microsoft Store. Soyez patient : le Store peut parfois être lent ou instable.

Étape 1 : ouvrez le Microsoft Store

Pourquoi c’est utile : C’est là que se trouvent désormais toutes les applications Windows, y compris Netflix. Sur certaines configurations, le Store n’est pas toujours au premier plan ; l’ouvrir manuellement permet donc d’éviter toute confusion.

  • Cliquez sur le menu Démarrer ou sur la zone de recherche de la barre des tâches.
  • Tapez storeet appuyez sur Enter.
  • Si cela n’apparaît pas immédiatement, vous pouvez également naviguer via Paramètres > Applications > Microsoft Store.

Étape 2 : Rechercher Netflix

Pourquoi c’est utile : Sur certains appareils, l’application Netflix peut être peu présente ou apparaître comme indisponible. Effectuer une recherche directe vous permet de ne pas la manquer.

  • Dans la boutique, cliquez sur l’ icône Rechercher (la loupe) dans le coin supérieur droit.
  • Tapez Netflix et appuyez sur Enter.
  • Nous espérons que l’application apparaît dans les résultats de recherche. Elle devrait être en tête ou parmi les premiers résultats. Si ce n’est pas le cas, elle est peut-être limitée géographiquement ou indisponible dans votre boutique.

Étape 3 : installer l’application Netflix

Avantages : L’installation depuis le Microsoft Store est généralement plus fluide et vous garantit d’obtenir la dernière version officielle sans les tracas du téléchargement latéral ou des fichiers tiers. Notez cependant que Netflix a supprimé les téléchargements hors ligne pour Windows lors de ces mises à jour, mais le streaming devrait toujours fonctionner correctement.

  • Cliquez sur l’application pour accéder à sa page dédiée.
  • Recherchez le bouton Obtenir ou Installer. Sur certains systèmes, il peut s’afficher uniquement sous la forme Installer.
  • Cliquez dessus et patientez. Si le message persiste ou si une erreur se produit, essayez de l’exécuter wsreset.exe(plus d’informations ci-dessous).
  • Parfois, la première tentative échoue, mais la deuxième fonctionne après un redémarrage du Store ou de votre PC. Bien sûr, Windows doit être particulièrement prudent sur ce point.

Étape 4 : Connectez-vous et diffusez

Pourquoi c’est utile : La connexion vous permet d’accéder à vos listes personnalisées, de continuer à regarder Netflix et de synchroniser vos programmes sur tous vos appareils. Cette étape est assez courante, mais sur certaines configurations, vous devrez peut-être activer votre proxy réseau ou votre VPN si Netflix ne se charge pas correctement.

  • Ouvrez l’application après l’installation en cliquant sur Ouvrir dans le magasin ou depuis le menu Démarrer.
  • Cliquez sur Se connecter en haut ou, dans certains cas, vous verrez peut-être une invite pour la première configuration.
  • Saisissez vos identifiants Netflix et profitez de vos séries, si le streaming est disponible dans votre région, bien sûr. Les téléchargements hors ligne ont disparu, mais le streaming fonctionne toujours.

Conseils supplémentaires et dépannage

Pourquoi c’est utile : Parce que Windows, comme tout Windows, fait parfois des choses bizarres. Donc, si l’application fait des bêtises ou refuse de s’installer, ces astuces pourraient résoudre le problème.

  • Assurez-vous que votre mise à jour Windows est à jour. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.
  • Parfois, le simple redémarrage de votre PC après une mise à jour ou une installation corrige des problèmes cachés.
  • Si l’application refuse de s’ouvrir ou affiche des erreurs, exécutez wsreset.exe. Pour cela, appuyez sur Windows + R, saisissez wsreset.exe, puis appuyez sur Enter. Cela réinitialise le cache du Microsoft Store ; croyez-moi, c’est comme une actualisation logicielle qui peut résoudre les problèmes.
  • Dans certains cas, désactiver les VPN ou les services proxy peut s’avérer utile, car Netflix impose des restrictions régionales. Nous avons constaté que sur certains réseaux, l’application ne parvient pas à récupérer correctement le contenu.
  • Vérifiez le pare-feu Windows ou les logiciels de sécurité tiers : ils bloquent parfois des parties de l’application ou des connexions au magasin.

Conclusion

L’installation de l’application Netflix sur Windows n’est pas aussi simple qu’avant, mais suivre ces étapes peut vous aider. Certaines fonctionnalités, comme le téléchargement de séries, ne sont plus disponibles, mais le streaming reste au moins intact. Attendez-vous à quelques tâtonnements avec la boutique et la mise en cache de l’application, mais la persévérance est un atout.

Questions fréquemment posées

Puis-je télécharger des émissions Netflix sur mon ordinateur portable Windows ?

Non, cette fonctionnalité a été supprimée de Windows lors de la dernière mise à jour. Le streaming reste néanmoins disponible.

Que faire si Netflix ne s’ouvre pas après l’installation ?

Essayez de redémarrer votre ordinateur portable, puis de rouvrir l’application. Si le blocage persiste, exécutez wsreset.exela boîte de dialogue Exécuter ( Windows + R) : cela vide le cache du Store, et parfois, c’est tout.

Existe-t-il un moyen de regarder Netflix gratuitement ?

Pas vraiment, sauf si vous bénéficiez d’un essai ou d’une promotion. Sinon, un abonnement est toujours requis. Soyez simplement attentif aux cadeaux ou offres spéciales proposés de temps en temps.

Résumé

  • Assurez-vous que Windows est à jour
  • Utilisez le Microsoft Store pour rechercher et installer Netflix
  • Si l’installation échoue, réinitialisez le cache du magasin avecwsreset.exe
  • Connectez-vous et profitez du streaming

Espérons que cela évitera des heures de frustration. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus difficile que nécessaire.