Si vous avez déjà été confronté à un bourrage papier, vous savez que cela peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque l’imprimante se comporte comme si elle était possédée. Parfois, le papier se coince, se déchire ou les rouleaux refusent tout simplement de tourner. Ce guide rapide couvre les bases, mais propose également quelques conseils qui pourraient vous éviter bien des soucis. L’objectif ? Débloquer le bourrage en toute sécurité, nettoyer un peu et remettre votre imprimante en marche sans causer plus de dégâts. Ainsi, vous n’aurez pas à attendre une éternité pour obtenir de l’aide ou à passer des heures à bidouiller.

La plupart des bourrages surviennent à cause d’un papier mal aligné, de rouleaux usés ou simplement de poussière et de débris à l’intérieur de la machine. Réparer ces problèmes peut vous éviter de futurs problèmes ; il est donc conseillé de procéder à un nettoyage et une inspection approfondis. Ce n’est pas sorcier, mais oui, il faut parfois se salir les mains, ou du moins, se mettre un peu de poussière de toner sur les doigts.

Comment résoudre un bourrage papier étape par étape

Assurez-vous que l’imprimante est éteinte et débranchée

C’est une mesure de sécurité élémentaire, mais il est étrange de constater combien de personnes l’oublient. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus compliquée que nécessaire.Éteignez l’imprimante, puis débranchez-la. Sans alimentation, pas d’impression accidentelle ni de rouleaux qui tournent pendant que vous retirez le papier. De plus, vos mains ne seront ni souillées ni gercées par le toner ou l’encre. Cela peut paraître évident, mais c’est une étape que la plupart des gens sautent, pour le regretter plus tard lorsque des pièces sont endommagées ou que le papier se déchire et se coince. Attendez-vous à un processus plus sûr et moins salissant par la suite.

Annulez les travaux d’impression et préparez-vous à libérer le bourrage

  • Sous Windows, ouvrez Périphériques et imprimantes.
  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de votre imprimante, puis sélectionnez Voir ce qui est en cours d’impression.
  • Annulez toutes les tâches en attente, même si rien ne semble se produire. Parfois, la file d’attente d’impression est bloquée, ce qui peut compliquer les choses.

Ouvrez tous les panneaux et points d’accès de votre imprimante

Ouvrez le capot avant, le panneau arrière (si votre imprimante en possède un) et les portes d’accès ou bacs. Consultez le manuel de votre imprimante en cas de doute ; il existe souvent un manuel en ligne qui répertorie tous les capots. Leur ouverture vous permet d’avoir une vue claire de l’ensemble du chemin papier, généralement là où se cache le bourrage. Parfois, vous verrez une feuille froissée ou des morceaux déchirés coincés à un endroit que vous n’aviez pas pensé à regarder.

Retirez soigneusement le papier coincé

Cette étape peut être délicate. Saisissez délicatement le papier à deux mains, en veillant à bien soutenir les bords et à ne pas le déchirer davantage. Tirez lentement et régulièrement, en suivant le chemin du papier : secouer ou tirer trop fort peut déchirer le papier et laisser des morceaux. Les déchirures ou les petits morceaux de papier sont vos ennemis, car ils peuvent provoquer des bourrages plus tard. Soyez attentif aux bords déchirés ou aux petits morceaux coincés dans les rouleaux.

Nettoyer les déchets et les débris

Une fois le papier sorti, prenez un moment pour inspecter les rouleaux et l’intérieur à la recherche de petits morceaux de papier ou de poussière. Utilisez un chiffon non pelucheux ou un essuie-tout légèrement humidifié. Pour la poussière et les débris, l’air comprimé est votre allié : soufflez dessus, mais évitez de tenir la bombe trop près des rouleaux trop longtemps. Laisser de la poussière et des morceaux déchirés derrière vous ? C’est le risque d’un prochain bourrage, et ce, à brève échéance.

Vérifiez et réinstallez toutes les pièces internes

Assurez-vous que les rouleaux, les rabats et tous les assemblages internes sont bien en place. Généralement, ils s’enclenchent ou se glissent simplement, mais un jeu peut entraîner des problèmes ultérieurs. Sur certaines configurations, il peut être nécessaire de réinitialiser les capteurs de papier ou les paramètres d’étalonnage, ce qui est un peu plus complexe. Sur ces modèles, un rapide coup d’œil au manuel ou sur un site d’assistance peut s’avérer utile. Parfois, un remontage correct permet enfin aux rouleaux de fonctionner à nouveau sans problème.

Rechargez correctement le bac à papier

Alignez soigneusement les piles de papier, sans les surcharger. Cela signifie que vous devez ajuster les guides papier pour qu’ils soient bien ajustés contre les bords du papier, sans trop serrer pour ne pas plier les feuilles. Des bacs trop remplis ou du papier de travers sont des facteurs importants de bourrage.Évitez également le papier gondolé ou froissé : ce sont des sources de problèmes. Sur les imprimantes plus anciennes, un papier de mauvaise qualité ou un environnement humide peuvent entraîner des bourrages papier.

Fermez tous les capots et redémarrez l’imprimante

Assurez-vous que tous les panneaux d’accès sont bien fermés ; des couvercles mal fixés peuvent tromper les capteurs de l’imprimante et lui faire croire qu’il y a un bourrage. Une fois tous les panneaux fermés, rebranchez l’alimentation et rallumez-la. Attendez que l’imprimante ait terminé son démarrage. Vous verrez peut-être des voyants clignotants ou des messages d’état, mais c’est normal. Sur certaines machines, il faut une minute ou deux pour que tous les rouleaux et capteurs se stabilisent.

Testez le correctif avec un travail d’impression

Envoyez une simple page depuis votre ordinateur et observez les erreurs. Si l’impression s’effectue sans problème, félicitations : le bourrage est résolu. Si les erreurs persistent ou si le papier se bloque à nouveau, il se peut que le problème soit mécanique plus profond ou que les rouleaux soient usés. Parfois, le bourrage est caché par de la poussière ou des pièces mal alignées. Ne soyez donc pas surpris si vous devez répéter l’opération ou vérifier l’usure des rouleaux ou des courroies. Sur certaines configurations, cela fonctionne du premier coup, sur d’autres, plusieurs essais, voire l’aide d’un professionnel, peuvent être nécessaires.

Conseils supplémentaires et dépannage

Pour un fonctionnement optimal, un entretien régulier est essentiel. Dépoussiérez, vérifiez l’usure des rouleaux et tenez compte des voyants d’avertissement du micrologiciel de votre imprimante. Si les bourrages persistent, il est peut-être temps de remplacer les rouleaux ou de mettre à jour le micrologiciel. De plus, le papier non standard, comme le papier cartonné épais ou les étiquettes, provoque souvent des bourrages, même sur les imprimantes neuves ; privilégiez donc les matériaux recommandés. Parfois, le problème vient simplement de débris, et un nettoyage rapide suffit à tout résoudre.

Conclure

En gros, c’est une question de patience et de délicatesse. Ne tirez pas, mais soyez suffisamment ferme pour éviter que le papier ne se déchire. Garder l’intérieur de votre imprimante propre et aligné est essentiel pour réduire les bourrages, et des rouleaux propres sont généralement synonymes de journées d’impression plus agréables. Si ce processus vous semble excessif, rappelez-vous que la plupart des bourrages ne sont que de petits problèmes mécaniques qui peuvent être résolus avec un peu d’effort. Gardez simplement à l’esprit que les panneaux ouverts de votre imprimante et une traction douce sont vos meilleurs alliés.

Résumé

  • Éteignez, débranchez et annulez les tâches d’impression
  • Ouvrez soigneusement tous les panneaux d’accès
  • Retirez lentement le papier coincé et soutenez les feuilles
  • Nettoyer les débris et vérifier les rouleaux
  • Réinstallez et réalignez les composants internes si nécessaire
  • Rechargez correctement le papier et fermez tout
  • Allumez et testez l’impression

Croisons les doigts pour que cela aide