Alex Ruben
Guía paso a paso para solucionar el error de pantalla azul VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL en Windows
El error de pantalla azul VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL es un problema frustrante que experimentan muchos usuarios de Windows, a menudo provocado por controladores gráficos problemáticos, corrupción de memoria o fallos de hardware. Esta guía le guiará a través de un proceso completo para diagnosticar y corregir el error en sistemas Windows 10 y Windows 11, aplicable tanto a PC como a portátiles. Siguiendo los pasos descritos aquí, podrá restaurar la funcionalidad de su equipo y evitar que este error se repita en el futuro.
Antes de comenzar, asegúrese de tener acceso a la configuración y los privilegios de administrador de su computadora. Será útil estar familiarizado con las operaciones básicas de la computadora, como usar el símbolo del sistema y navegar por la configuración de Windows. Mantenga Windows actualizado y tenga una conexión a internet estable para descargar controladores si es necesario.
Paso 1: Fuerce el reinicio de su computadora
El primer paso para solucionar el error VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL es forzar el reinicio del equipo. Para ello, mantenga pulsado el Powerbotón hasta que el sistema se apague por completo. Espere unos instantes y vuelva a encenderlo. Repita este proceso tres veces seguidas. Al cuarto reinicio, el sistema debería iniciarse en el entorno de recuperación, donde podrá acceder a las opciones avanzadas.
Paso 2: Acceda a las opciones de inicio avanzadas
Tras reiniciar el ordenador por cuarta vez, aparecerá una pantalla azul que indica que Windows no se inició correctamente. Seleccione Opciones avanzadas para acceder a las opciones de solución de problemas. Esto le permitirá acceder a varios métodos de recuperación para solucionar el error de pantalla azul.
Paso 3: Abra el símbolo del sistema
En el menú Opciones avanzadas, haga clic en Solucionar problemas y vuelva a seleccionar Opciones avanzadas. Busque el Símbolo del sistema en la lista de herramientas. Si no lo ve, haga clic en Opciones de recuperación para encontrarlo. Una vez abierto el Símbolo del sistema, podrá introducir los comandos necesarios para reparar la configuración de arranque.
Paso 4: Reparar el registro de arranque maestro (MBR)
En la ventana del símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando para reparar el registro de arranque maestro:
bootrec /fixmbr
Después de ejecutar el comando, presione Enter. Este comando ayuda a solucionar problemas relacionados con el MBR que puedan estar causando el error de pantalla azul.
Paso 5: Solucionar problemas de arranque
A continuación, escriba el siguiente comando para solucionar los problemas relacionados con el arranque:
bootrec /fixboot
Pulsa Enterde nuevo. Si recibes un mensaje de «acceso denegado», simplemente continúa con el siguiente paso.
Paso 6: Escanear en busca de archivos dañados
Para comprobar si hay archivos de sistema dañados que puedan estar causando el error, utilice el siguiente comando:
sfc /scannow
Presione Entery espere a que finalice el análisis. Este proceso puede tardar un tiempo, dependiendo de su sistema. Una vez finalizado, siga las instrucciones en pantalla si detecta algún problema.
Paso 7: Reconstruir los datos de configuración de arranque (BCD)
Finalmente, puede reconstruir los datos de configuración de arranque ingresando:
bootrec /rebuildbcd
Presione Entery espere a que se complete el proceso. Este paso podría resolver cualquier problema de configuración de arranque que esté causando el error de pantalla azul.
Paso 8: reinicie su computadora
Tras completar los comandos anteriores, escriba exitpara cerrar el Símbolo del sistema. Reinicie el equipo para comprobar si se ha resuelto el error VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL. Si Windows se inicia correctamente, el problema debería estar solucionado. Si el problema persiste, podría ser necesario investigar más a fondo el hardware o los controladores.
Consejos adicionales y problemas comunes
Asegúrate de que tus controladores gráficos estén actualizados, ya que los controladores obsoletos o dañados pueden provocar este error. Visita el sitio web del fabricante de tu GPU (como NVIDIA o AMD) para descargar los controladores más recientes. Además, considera ejecutar un diagnóstico de memoria para comprobar si hay RAM defectuosa, que también puede contribuir a errores de pantalla azul.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, debería poder solucionar el error de pantalla azul VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL en su ordenador Windows. El mantenimiento regular, como mantener los controladores actualizados y realizar análisis del sistema, puede ayudar a prevenir este tipo de problemas en el futuro. Si experimenta más problemas, consulte con un técnico profesional o solicite asistencia al fabricante de su dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL?
Este error generalmente se debe a problemas con los controladores gráficos, corrupción de memoria o problemas de hardware, particularmente relacionados con la RAM o la tarjeta gráfica.
¿Puedo solucionar el error sin reinstalar Windows?
Sí, los pasos descritos en esta guía a menudo pueden resolver el problema sin necesidad de reinstalar completamente el sistema.
¿Cómo puedo evitar que este error vuelva a ocurrir?
Mantenga actualizados los controladores gráficos, ejecute comprobaciones periódicas del sistema y asegúrese de que los componentes de hardware, especialmente la RAM y la GPU, funcionen correctamente.