Alex Ruben
Cómo solucionar eficazmente el error 80072f8f de Windows Update
Encontrar el código de error 80072f8f de Windows Update es bastante frustrante. Puede que aparezca al intentar ejecutar actualizaciones y suele indicar problemas con la configuración de fecha y hora, la configuración de red o interferencias de programas de seguridad. A veces es inestable, a veces persistente, pero en cualquier caso, vale la pena solucionarlo porque las actualizaciones son cruciales. A continuación, se presentan algunas maneras comprobadas de solucionar este error y que su sistema vuelva a funcionar correctamente.
Cómo solucionar el código de error 80072f8f de Windows Update
Ajuste la configuración de fecha y hora
Este problema suele pasarse por alto, pero si la hora del sistema está muy desfasada, Windows se niega a buscar actualizaciones. Es un poco raro, pero los servidores de actualizaciones son muy exigentes con eso.
- Presione la Windowstecla, escriba Cambiar fecha y hora y haga clic en ella.
- Asegúrate de que la opción «Ajustar hora automáticamente» esté activada. Si no es así, actívala.
- Comprueba que tu zona horaria sea correcta. A veces Windows se confunde, sobre todo si has viajado recientemente o has configurado manualmente una zona incorrecta.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Sincronizar ahora para forzar la sincronización del reloj con el servidor horario de internet. Porque, bueno, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo que debería.
Este paso es útil porque, si tu reloj está muy desfasado, los servidores no confiarán en tu conexión, lo que provocará errores como 80072f8f. En algunas configuraciones, falla la primera vez, pero luego funciona como por arte de magia tras reiniciar. No sé por qué funciona, pero vale la pena intentarlo.
Modificar las opciones de Internet para la configuración de seguridad
A veces, la configuración de seguridad de Windows bloquea los servidores de actualización, especialmente en equipos antiguos o configuraciones personalizadas. Ajustar las opciones de seguridad puede solucionar este problema.
- Presione la Windowstecla, escriba Opciones de Internet y ábrala.
- Vaya a la pestaña Avanzado.
- Desplácese hasta la sección Seguridad.
- Desmarque las casillas » Comprobar revocación del certificado del editor» y «Comprobar revocación del certificado del servidor». Algunos usuarios afirman que esto ayuda, especialmente si las comprobaciones de su certificado de seguridad bloquean la conexión.
- Haga clic en Aceptar para guardar.
Estas opciones pueden ser importantes si su sistema es demasiado precavido o si su red tiene políticas de seguridad estrictas. Tenga en cuenta que desactivar las comprobaciones de certificados no es permanente; vuelva a activarlas después por seguridad.
Borrar la caché de Windows Update
Los archivos de actualización dañados o parciales pueden causar este error, y borrar la caché es como empezar de cero. No es una solución atractiva, pero suele funcionar.
- Presione Windows+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
services.mscy pulsa Enter. - Busque Windows Update en la lista, haga clic derecho y seleccione Detener.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Es posible que necesite permisos de administrador para esto. - Borra todos los archivos de esa carpeta. Sí, es raro, pero básicamente le dice a Windows que olvide todas las descargas parciales.
- Regrese a la ventana Servicios, haga clic derecho en Windows Update y elija Iniciar.
Este proceso se ha convertido en un paso clásico para la resolución de problemas; a menudo, es la solución que elimina un error persistente. En algunas máquinas, es necesario reiniciar para que funcione por completo, así que no se sorprenda si al principio falla.
Verifique la configuración del proxy de su red
Los servidores proxy pueden interferir con tu conexión a los servidores de actualizaciones de Microsoft. A veces, Windows o tu red pueden tener la configuración de proxy habilitada sin que te des cuenta.
- Presione la Windowstecla, escriba Opciones de Internet y ábrala.
- Cambie a la pestaña Conexiones, luego haga clic en Configuración de LAN.
- Asegúrate de que la opción «Usar un servidor proxy para tu LAN» esté desmarcada a menos que lo necesites explícitamente. Si no estás seguro, desactívala temporalmente para probar.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
A veces, esto ayuda si la configuración de tu proxy bloquea los certificados o las URL del servidor de actualización. En una configuración funcionó, en otra no tanto. Es una prueba rápida.
Consejos adicionales y problemas comunes
Además, asegúrate de que Windows esté actualizado como punto de partida; esto podría ayudar a solucionar problemas de actualización. Ejecuta el Solucionador de problemas integrado de Windows Update en Configuración → Actualización y seguridad → Solucionar problemas → Solucionadores de problemas adicionales. Está diseñado para este tipo de problemas y puede solucionar muchos automáticamente. En cualquier caso, reiniciar después de probar un poco nunca está de más.
Resumen
Estos pasos son bastante sencillos, pero sorprendentemente efectivos. A veces solo es cuestión de darle un pequeño empujón a Windows o de limpiar los residuos que impiden las actualizaciones. No hay garantía, pero es muy probable que veas una mejora. Ten en cuenta que el entorno varía: lo que funciona de maravilla en un PC puede necesitar algunos ajustes en otro.
Resumen
- Verifique y corrija su configuración de fecha y hora.
- Deshabilitar las comprobaciones de revocación de certificados en Opciones de Internet.
- Borre la caché de actualización de Windows deteniendo los servicios y eliminando archivos.
- Revise la configuración del proxy si corresponde.
- Ejecute el solucionador de problemas integrado para un diagnóstico rápido.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Solucionar errores de actualización puede ser un fastidio, pero estos trucos cubren la mayoría de los aspectos conocidos. Ten paciencia y no olvides reiniciar después de realizar cambios.¡Mucha suerte!