Alex Ruben
Cómo solucionar problemas de conexión USB en Windows
Si tienes problemas con el anclaje a red USB en tu PC con Windows, no eres el único. Muchos usuarios tienen dificultades para compartir su conexión a internet móvil por USB. Esta guía te guiará por una serie de pasos para solucionar problemas de anclaje a red USB en Windows 10 y Windows 11, tanto si usas una computadora de escritorio como una portátil. Al finalizar este tutorial, podrás establecer una conexión y compartir tus datos móviles correctamente.
Antes de empezar, asegúrate de tener un cable USB fiable, que tu dispositivo móvil esté desbloqueado y que la depuración USB esté activada si usas un dispositivo Android. Además, comprueba que tu plan de datos móviles permita el anclaje a red y que tu dispositivo sea compatible con el anclaje a red USB.
Paso 1: Verificar el estado del adaptador de red
El primer paso para solucionar problemas de anclaje a red USB es comprobar el estado del adaptador de red. Siga estas instrucciones:
- Presione Windows + Spara abrir la barra de búsqueda.
- Escriba Conexiones de red y haga clic en él.
- En la ventana Conexiones de red, localice su adaptador de red. Asegúrese de que esté habilitado y no deshabilitado. Si está deshabilitado, haga clic derecho sobre él y seleccione Habilitar.
Una vez activado el adaptador, comprueba si el anclaje a red funciona. De lo contrario, continúa con el siguiente paso.
Paso 2: Actualizar el controlador de red
Si habilitar el adaptador de red no solucionó el problema, el siguiente paso es actualizar los controladores de red. A continuación, le explicamos cómo:
- Abra nuevamente la barra de búsqueda y escriba Administrador de dispositivos, luego haga clic en él.
- Expande la sección denominada Adaptadores de red.
- Busque el adaptador que anotó anteriormente, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente para asegurarse de tener instalados los controladores más recientes.
Después de actualizar el controlador, pruebe la conexión USB nuevamente para ver si el problema persiste.
Paso 3: Ejecute el solucionador de problemas de red
Windows incluye un solucionador de problemas integrado que puede ayudar a identificar y solucionar problemas de red. Siga estos pasos:
- Acceda a la barra de búsqueda y escriba Solucionar problemas de configuración, luego ábrala.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque Red e Internet y haga clic en Ejecutar.
Esta herramienta buscará problemas e intentará resolverlos automáticamente. Espere a que se complete el proceso y siga las instrucciones en pantalla.
Paso 4: Utilice el símbolo del sistema para el diagnóstico
Si los problemas persisten, puede usar el Símbolo del sistema para ejecutar una comprobación de diagnóstico. A continuación, le explicamos cómo:
- Busque CMD en la barra de búsqueda, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando se le solicite, haga clic en Sí.
- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter:
msdt.exe /id NetworkDiagnostics
Siga las instrucciones para diagnosticar y solucionar posibles problemas con su adaptador de red.
Paso 5: reinicie su computadora
A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas de conectividad. Asegúrate de reiniciar el equipo para actualizar la configuración y las conexiones de red.
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que conviene tener en cuenta:
- Asegúrate de que tu dispositivo móvil esté configurado para permitir el anclaje a red USB. Esta configuración suele encontrarse en Ajustes > Red e Internet > Zona Wi-Fi y anclaje a red.
- Comprueba si tu cable USB funciona correctamente. Prueba a usar otro cable o puerto si es necesario.
- Confirme que su operador de telefonía móvil admita la conexión USB en su plan específico.
Conclusión
Siguiendo estos pasos de solución de problemas, debería poder resolver los problemas con el anclaje a red USB en su PC con Windows. Recuerde comprobar el estado de su adaptador de red, actualizar los controladores, ejecutar los solucionadores de problemas y, si todo falla, reiniciar el ordenador. Si los problemas persisten, le recomendamos contactar con su proveedor de servicios móviles para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el anclaje a red USB no funciona en mi PC con Windows?
Es posible que el anclaje a red USB no funcione debido a adaptadores de red deshabilitados, controladores desactualizados o una configuración incorrecta en su dispositivo móvil. Seguir los pasos de solución de problemas descritos puede ayudar a identificar el problema.
¿Puedo conectar mi iPhone a Windows?
Sí, los iPhones también se pueden conectar a PC con Windows. Asegúrate de activar la «Zona Wi-Fi Personal» en la configuración de tu iPhone y conéctalo con un cable USB compatible.
¿Qué debo hacer si mi PC aún no puede detectar mi dispositivo móvil?
Si su PC no detecta su dispositivo móvil, verifique la conexión USB, asegúrese de tener instalados los controladores correctos y verifique que su dispositivo móvil esté configurado para permitir el anclaje a red.