Alex Ruben
Cómo solucionar el error «Demasiados intentos» de la aplicación WeChat
Así que te encuentras con el molesto error «Demasiados intentos» en WeChat. Es un fastidio, sobre todo cuando solo quieres acceder a tus chats o hacer algo rápido. Normalmente, aparece después de varios errores de inicio de sesión o si WeChat detecta actividad sospechosa y bloquea tu cuenta temporalmente. La buena noticia es que hay varias cosas que vale la pena probar: algunas son rápidas, otras requieren un poco de paciencia.
Método 1: Actualiza tu aplicación WeChat
¿Por qué se olvida todo el mundo de esto? A veces, la aplicación no funciona correctamente porque está desactualizada. En algunas configuraciones, ejecutar una versión antigua puede provocar errores extraños, como problemas de inicio de sesión. Así que, comprueba si hay una actualización:
- Abre la App Store o Google Play Store.
- Buscar WeChat.
- Si hay una actualización pendiente, pulsa «Actualizar». De lo contrario, asegúrate de que sea la última versión. Esto puede solucionar errores o fallos que causan estos errores.
Esto funciona porque las versiones más nuevas a menudo solucionan fallos de seguridad o errores que podrían causar errores de inicio de sesión, incluidos “demasiados intentos”.
Método 2: Borrar caché y datos de WeChat
Esta es una solución bastante común y, sinceramente, suele funcionar de maravilla, sobre todo si los datos de la caché se han dañado o están sobrecargados. Borrar la caché no es un gran problema; simplemente obliga a la aplicación a obtener datos nuevos. Pero recuerda que borrar los datos podría cerrar tu sesión, así que ten a mano tus datos de inicio de sesión.
- Vaya a Configuración en su dispositivo.
- Vaya a Aplicaciones (o Administrador de aplicaciones )
- Busque y seleccione WeChat.
- Toque en Almacenamiento.
- Pulsa «Borrar caché» y luego «Borrar datos». Confirma si se te solicita.
En algunos dispositivos, es posible que tengas que reiniciar el teléfono después. A veces, esa caché nueva puede restablecer la causa del bloqueo por «demasiados intentos».
Método 3: Verifique sus credenciales de inicio de sesión
Parece obvio, pero conviene comprobarlo. Es común cometer errores tipográficos, sobre todo si intentas forzar la memoria o copiar y pegar. Comprueba que tu nombre de usuario, correo electrónico o número de teléfono sean correctos, y que tu contraseña sea la correcta. A veces, la configuración regional o el idioma de entrada pueden afectar el inicio de sesión, así que asegúrate de no cometer errores tipográficos por error.
Además, si tu cuenta se bloqueó debido a repetidos intentos fallidos, es mejor esperar a que se bloquee, normalmente unos 30 minutos. En algunas configuraciones, el bloqueo se restablece después de reiniciar o desactivar la conexión Wi-Fi, pero la paciencia es fundamental. Si sigue sin funcionar después de esperar, intenta restablecer tu contraseña mediante las opciones oficiales de recuperación de cuenta de WeChat.
Método 4: Espera y recupera tu cuenta
Si tu cuenta está bloqueada, probablemente sea por razones de seguridad, sobre todo si has intentado iniciar sesión varias veces sin éxito. Este bloqueo suele durar entre 30 minutos y una hora. Porque, claro, Windows y las aplicaciones tienen que complicarlo todo, ¿no?
- No te muevas. No intentes iniciar sesión una y otra vez, ya que podría extender el bloqueo.
- Después de esperar, intente iniciar sesión nuevamente con las credenciales correctas.
- Si aún no funciona, puede ser útil dirigirse al soporte de WeChat o utilizar sus opciones de recuperación de cuenta.
A veces, tu cuenta podría requerir verificación adicional, como confirmar tu número de teléfono o correo electrónico. Sigue estos pasos cuidadosamente, aunque te resulte un poco molesto.
Método 5: Verifique su cuenta en la configuración de la aplicación
Si intentas solucionar el problema porque tu cuenta está bloqueada o no puedes iniciar sesión, verificarla podría ser útil, especialmente si se trata de un bloqueo de seguridad. Aquí te explicamos cómo iniciar la verificación:
- Abra WeChat y luego toque Yo en el menú inferior.
- Vaya a Configuración > Seguridad de la cuenta > Verificar.
- Sigue las instrucciones para validar tu identidad; esto podría implicar un mensaje de texto o un código de correo electrónico. Porque, claro, las funciones de seguridad requieren que cumplas ciertos requisitos.
Método 6: Prevenir futuros bloqueos
Una vez que regreses, ten en cuenta algunos hábitos para no quedarte estancado nuevamente:
- Utilice un administrador de contraseñas para evitar errores tipográficos: en serio, intentar recordar una contraseña compleja a menudo conduce a errores o múltiples intentos fallidos.
- Habilite la autenticación de dos factores (2FA) si está disponible para agregar una capa adicional de seguridad, pero también un poco de protección contra bloqueos causados por actividad sospechosa.
- Tenga cuidado con los intentos de inicio de sesión: las contraseñas incorrectas repetidas provocarán el bloqueo, por lo que, si no está seguro, tal vez primero pueda hacer una verificación rápida de su contraseña.
Consejos adicionales y problemas comunes
Aquí entran en juego los sospechosos habituales:
- Si nada funciona, desinstale la aplicación y realice una nueva instalación; a veces es la ruta más rápida.
- Verifique su conexión a Internet: las redes celulares o Wi-Fi débiles pueden interferir con los procesos de inicio de sesión.
- Y si algo sigue fallando, no dudes en contactar con el soporte de WeChat. A veces tienen soluciones internas para problemas de bloqueo que los usuarios no pueden ver.
Resumen
- Mantenga su aplicación actualizada para evitar errores obsoletos.
- Borre el caché/datos si ocurren errores de inicio de sesión extraños.
- Verifique nuevamente sus credenciales y espere a que se bloqueen sus cuentas si es necesario.
- Verifique la seguridad de la cuenta en la aplicación si es necesario.
- Prevención: utilice administradores de contraseñas, habilite la 2FA y no envíe spam al botón de inicio de sesión.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Porque, sinceramente, el proceso de bloqueo de WeChat a veces es un poco frustrante, pero con paciencia y los pasos correctos, se puede manejar.