Alex Ruben
Cómo solucionar el error «No Healthy Upstream» en Windows
El error «Sin conexión ascendente correcta» suele indicar un problema con las conexiones o configuraciones del servidor en su dispositivo Windows. Esta guía ofrece un enfoque completo paso a paso para solucionar este problema, garantizando así el restablecimiento de la conectividad de red. Siguiendo estos métodos, aprenderá a diagnosticar los problemas subyacentes e implementar soluciones eficaces para que sus servicios vuelvan a funcionar correctamente.
Antes de comenzar, asegúrese de usar Windows 10 o Windows 11 en su PC, portátil o computadora de escritorio. Familiarícese con la configuración de red y tenga acceso de administrador para realizar los cambios necesarios. No se requieren descargas adicionales para este proceso, pero es posible que deba reiniciar el equipo después de aplicar algunas soluciones.
Paso 1: Utilice el solucionador de problemas para problemas de red
Comience ejecutando el solucionador de problemas integrado para detectar y solucionar automáticamente los problemas de red. Para ello:
- Presione la Windowstecla en su teclado y escriba Solucionar problemas de configuración.
- Haga clic en Solucionar problemas de configuración en los resultados de la búsqueda.
- En la ventana Solucionar problemas, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Localice la opción «Adaptador de red» y haga clic en «Ejecutar». Siga las instrucciones para que Windows diagnostique y solucione los problemas detectados.
Paso 2: Verifique sus conexiones de red
Si el solucionador de problemas no resuelve su problema, verifique la configuración de su adaptador de red:
- Presione la Windowstecla y escriba Ver conexiones de red, luego presione Enter.
- En la ventana Conexiones de red, ubique su adaptador de red activo, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
- En el cuadro de diálogo Propiedades, haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Asegúrese de que la opción Obtener una dirección IP automáticamente esté seleccionada. Además, marque la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduzca:
8.8.8.8como el servidor DNS preferido8.8.4.4como servidor DNS alternativo
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Paso 3: Limpiar el DNS y restablecer la configuración de red
Si los pasos anteriores no funcionaron, es posible que deba vaciar la caché de DNS y restablecer la configuración de red. Siga estas instrucciones:
- Presione la Windowstecla y escriba CMD, luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter:
ipconfig /flushdns - A continuación, escriba el comando:
netsh winsock resety presione Enter. - Después de ejecutar ambos comandos, reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Paso 4: reinicie su enrutador
Si sigues viendo el error «Sin subida correcta», el problema podría estar en tu router. Reiniciar el router puede ayudar a restablecer la conexión:
- Desconecte la alimentación del enrutador.
- Espere unos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
- Permita que el enrutador se reinicie completamente y se vuelva a conectar a Internet.
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para mejorar la resolución de problemas:
- Asegúrese de que todos sus controladores de red estén actualizados. Puede buscar actualizaciones en el Administrador de dispositivos.
- Deshabilite cualquier configuración de VPN o proxy que pueda estar interfiriendo con su conexión.
- Si el problema persiste, considere verificar la configuración de su firewall para asegurarse de que no esté bloqueando su conexión.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, debería poder resolver el error «Sin conexión ascendente correcta» en su dispositivo Windows. Cada método aborda diferentes aspectos de la conectividad de red, lo que le proporciona las herramientas necesarias para diagnosticar y solucionar el problema eficazmente. Si el problema persiste, podría ser necesario investigar más a fondo el hardware de su red o contactar con su proveedor de servicios de internet.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error “No Healthy Upstream”?
Este error generalmente ocurre cuando hay problemas de conectividad entre el dispositivo y el servidor, a menudo debido a configuraciones de red mal configuradas o problemas del lado del servidor.
¿Puedo solucionar este error sin conocimientos técnicos?
Sí, los métodos descritos en esta guía están diseñados para usuarios de todos los niveles. Simplemente siga atentamente las instrucciones paso a paso.
¿Qué pasa si ninguna de estas soluciones funciona?
Si ha probado todos los pasos sin éxito, puede valer la pena consultar con su proveedor de servicios de Internet para ver si hay cortes o necesita más ayuda.