Alex Ruben
Cómo solucionar el error «El archivo contiene un virus» en Windows 10/11 (2025)
¿Te encuentras con ese molesto error al intentar instalar aplicaciones o abrir ciertos archivos en Windows 10 u 11? Sí, es frustrante cuando la seguridad de tu sistema marca algo que en realidad es seguro. Windows Defender, por razones que solo él entiende, a veces se vuelve demasiado cauteloso y bloquea archivos que no debería. Esto es especialmente molesto si intentas instalar software legítimo o abrir archivos de fuentes confiables. Esta guía trata sobre la forma más rápida que encontré para evitar ese bloqueo, sin dañar tu sistema ni desactivar la seguridad para siempre. Básicamente, le dices a Windows Defender que se relaje temporalmente, restauras el archivo en cuarentena y luego vuelves a activar la protección.
Cómo solucionar el error de «Virus» y continuar con la configuración
Vaya a Seguridad de Windows y Administrar configuración
Es un poco raro, pero a veces la configuración de seguridad integrada necesita un pequeño retoque. La idea es ver qué marcó Windows y, si estás bastante seguro de que es seguro, desactivar temporalmente la protección en tiempo real. De esa forma, el error deja de bloquear tu archivo. Ten en cuenta que desactivar la protección en tiempo real es un inconveniente, así que no la dejes desactivada para siempre. Espera una instalación o un acceso a los archivos más fluidos después, pero asegúrate de volver a activarla una vez finalizada. En una configuración funcionó a la primera; en otra tuve que repasar estos pasos más de una vez, porque Windows a veces es un poco impredecible.
Abrir Seguridad de Windows
- Presione la Windowstecla y luego escriba Seguridad de Windows.
- Presiona Entero haz clic para abrir la aplicación.
Si la aplicación de Seguridad se niega a abrirse, es posible que tengas que buscar actualizaciones o reiniciar tu PC (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).
Vaya a Configuración de protección contra virus y amenazas
- Seleccione Protección contra virus y amenazas en la barra lateral.
- Desplácese hacia abajo hasta Administrar configuración en “Configuración de protección contra virus y amenazas”.
Este menú es donde ocurre la magia. Desactivar la protección en tiempo real aquí detendrá temporalmente las falsas alarmas.
Desactivar la protección en tiempo real (temporalmente)
- Desactive la protección en tiempo real mediante el interruptor.
- Confirme cualquier mensaje de UAC que aparezca.
Sí, este paso hace que tu PC sea más vulnerable por un tiempo, pero es el precio a pagar por superar este falso positivo. Recuerda: vuelve a encenderlo lo antes posible después de terminar.
Verifique el historial de protección y encuentre el archivo en cuarentena
- Regrese a la página principal de Protección contra virus y amenazas, haga clic en Historial de protección.
- Busque el archivo que su antivirus marcó, es posible que esté en cuarentena o eliminado.
A veces, la sección de cuarentena esconde al verdadero culpable, y aquí es donde tienes la oportunidad de recuperarlo.
Restaurar el archivo de la cuarentena
- Haga clic en la entrada en cuarentena correspondiente a su archivo o documento de configuración.
- Seleccione Restaurar.
- Cuando se le solicite, confirme la restauración, sabiendo que ha revisado la seguridad del archivo.
Esto es un poco riesgoso si no estás 100% seguro acerca del origen del archivo, pero si confías en la fuente desde el principio, esto debería funcionar sin muchos problemas.
Volver a habilitar la protección en tiempo real
- Regrese a Administrar configuraciones en Protección contra virus y amenazas.
- Vuelva a colocar el interruptor para habilitar la protección en tiempo real.
Esto es muy importante porque Windows Defender tiende a ser sobreprotector, pero definitivamente querrás mantener tus defensas activas una vez que hayas terminado.
Ejecute la configuración o abra su archivo nuevamente
- Navegue hasta el archivo o instalador restaurado.
- Haz doble clic para ejecutarlo. Si Windows SmartScreen te muestra el mensaje «Editor desconocido» o algo similar, haz clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todos modos «.
- Complete la instalación como de costumbre.
Si la advertencia continúa apareciendo, verifique que su archivo provenga de una fuente legítima y, en caso de duda, considere obtenerlo desde un enlace diferente.
Consejos adicionales y problemas comunes (molestos)
- Comprueba siempre si tu Windows está actualizado. A veces, las defensas integradas mejoran con las actualizaciones, lo que podría evitar futuros falsos positivos.
- Si esta falsa alarma persiste, abra Seguridad de Windows, vaya a Exclusiones en la configuración de Protección contra virus y amenazas y agregue la aplicación o carpeta específica. Es un poco complicado, pero evita tener que desactivar las protecciones cada vez.
- A veces, es simplemente un misterio por qué Windows marca ciertos archivos, especialmente aquellos de fuentes menos populares, por lo que ser cauteloso con los archivos desconocidos sigue siendo inteligente.
Resumen
Este método puede ahorrarte muchos dolores de cabeza cuando Windows Defender se excede. Básicamente, le indicas que se relaje temporalmente, luego restauras el archivo marcado y luego reactivas las defensas. No es perfecto, pero a veces es necesario. Recuerda volver a habilitar las funciones de seguridad inmediatamente después; esos falsos positivos son molestos, pero existen por algo.
Resumen
- Abrir Seguridad de Windows
- Vaya a Protección contra virus y amenazas
- Desactivar la protección en tiempo real
- Consultar historial de protección
- Restaurar el archivo marcado falsamente
- Volver a habilitar la protección en tiempo real
- Ejecute su instalador o abra su archivo nuevamente
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. En lugar de lidiar eternamente con falsos positivos, esta solución rápida aumenta tus posibilidades de solucionarlo. No olvides volver a activar la protección.¡Mucha suerte!