Alex Ruben
Cómo resolver el problema «No se pueden cambiar los datos de diagnóstico a completos» en Windows
Si te encuentras con el frustrante mensaje «Algunas configuraciones son administradas por la organización» al intentar cambiar la configuración de tus datos de diagnóstico a «Completa», no eres el único. Este problema puede restringir tu configuración de privacidad y afectar la interacción de tu dispositivo con los servicios de Microsoft. En esta guía, te guiaremos por los pasos necesarios para recuperar el control de tu configuración de datos de diagnóstico, aplicable tanto para Windows 10 como para Windows 11 en PC, ordenadores de sobremesa y portátiles.
Antes de comenzar, asegúrese de tener derechos de administrador en su computadora, ya que estos pasos requieren acceso a la configuración del sistema. No se requieren descargas ni software adicional; usará las funciones integradas de Windows para solucionar este problema.
Paso 1: Abra el Administrador de servicios
Para comenzar, debe acceder al Administrador de Servicios. Siga estos pasos:
- Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
services.mscy pulsa Enter.
Paso 2: Localice el servicio de telemetría
Una vez que esté en el Administrador de servicios, deberá encontrar un servicio específico que administre los datos de diagnóstico:
- Desplácese por la lista de servicios y busque Experiencias de usuario conectadas y Telemetría.
Paso 3: Configurar el servicio de telemetría
Después de localizar el servicio, necesitarás ajustar su configuración:
- Haga doble clic en Experiencias de usuario conectadas y telemetría.
- En la ventana de propiedades, configure el Tipo de inicio en Automático.
- Haga clic en Iniciar para iniciar el servicio, asegurándose de que su estado cambie a En ejecución.
- Por último, haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.
Paso 4: Reiniciar el servicio
Para garantizar que los cambios surtan efecto, debe reiniciar el servicio:
- Haga clic con el botón derecho en el servicio Experiencias de usuario conectadas y telemetría y seleccione Reiniciar.
Tras reiniciar el servicio, compruebe si puede cambiar la configuración de datos de diagnóstico a «Completo».Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 5: reinicie su computadora
A veces, un simple reinicio puede resolver problemas persistentes:
- Reinicie su computadora para ver si los cambios han surtido efecto.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si continúa enfrentando dificultades, considere lo siguiente:
- Asegúrese de que su Windows esté actualizado ya que las actualizaciones pueden resolver problemas subyacentes.
- Verifique si su cuenta de usuario tiene privilegios administrativos, ya que las cuentas que no son de administrador pueden enfrentar restricciones.
- Si está usando una computadora del trabajo o de la escuela, considere comunicarse con su departamento de TI, ya que las políticas de grupo pueden imponer estas configuraciones.
Conclusión
Siguiendo los pasos descritos, debería poder superar la restricción para cambiar la configuración de sus datos de diagnóstico. Recuperar el control sobre su configuración de privacidad mejora su experiencia con Windows y permite una mejor personalización de su dispositivo. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en consultar otras guías sobre la configuración de privacidad de Windows.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no puedo encontrar el servicio de Experiencias de Usuario Conectadas y Telemetría?
Si el servicio no está disponible, puede deberse a políticas del sistema o a problemas con la instalación de Windows. Asegúrese de que su sistema esté actualizado y considere ejecutar una comprobación de archivos del sistema.
¿Puede ocurrir este problema en Windows 10 y Windows 11?
Sí, el problema está presente tanto en Windows 10 como en Windows 11, y los pasos proporcionados se aplican a ambos sistemas operativos.
¿Modificar estas configuraciones afectará el rendimiento de mi sistema?
Cambiar la configuración de datos de diagnóstico afecta la forma en que el dispositivo envía información a Microsoft, pero generalmente no afecta el rendimiento. Afecta principalmente a la privacidad y la recopilación de datos.