Alex Ruben
Cómo solucionar el error 0x80070490 «Elemento no encontrado» en Windows 11
El error 0x80070490 «Elemento no encontrado» en Windows 11 puede ser frustrante, ya que suele deberse a problemas como archivos de sistema dañados, problemas con Windows Update o la falta de componentes de aplicaciones. Esta guía le mostrará métodos eficaces para resolver este error y garantizar que su sistema vuelva a funcionar correctamente. Siguiendo estos pasos, podrá solucionar el problema, ya sea ejecutando análisis del sistema, reinstalando aplicaciones problemáticas o restableciendo componentes de Windows.
Antes de comenzar, asegúrese de tener privilegios administrativos en su equipo con Windows 11. Familiarícese con la aplicación Configuración de Windows y tenga una conexión a Internet lista por si necesita reinstalar alguna aplicación de Microsoft Store.
Paso 1: Desinstale la aplicación problemática
El primer paso para resolver el error 0x80070490 es identificar y desinstalar la aplicación que causa el problema. Para ello:
- Haga clic en el menú Inicio y escriba Configuración, luego presione Enterpara abrirlo.
- En la ventana Configuración, seleccione Aplicaciones en la barra lateral izquierda.
- En el lado derecho, haga clic en Aplicaciones instaladas para ver todas las aplicaciones instaladas.
- Busque la aplicación que está causando el error.
- Una vez encontrado, haga clic en el ícono de tres puntos junto a la aplicación y seleccione Desinstalar.
Confirme todas las indicaciones para completar el proceso de desinstalación.
Paso 2: reinstalar la aplicación
Tras desinstalar la aplicación problemática, el siguiente paso es reinstalarla. Así es como se hace:
- Regrese al menú Inicio y escriba Microsoft Store, luego presione Enterpara abrirlo.
- En Microsoft Store, utiliza la barra de búsqueda para encontrar la aplicación que acabas de desinstalar.
- Seleccione la aplicación de los resultados de la búsqueda y haga clic en el botón Instalar para descargarla e instalarla nuevamente.
Una vez completada la instalación, inicie la aplicación para ver si se ha resuelto el error.
Paso 3: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y los análisis DISM
Si el problema persiste incluso después de reinstalar la aplicación, podría deberse a archivos del sistema dañados. Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema y los análisis DISM puede ayudar a reparar estos archivos. Siga estos pasos:
- Presione Windows+ Xy seleccione Terminal de Windows (Admin).
- En la terminal, escriba el siguiente comando y presione Enter:
sfc /scannow - Espere a que finalice el análisis. Si encuentra algún problema, la herramienta intentará solucionarlo automáticamente.
- Después del escaneo SFC, ejecute el siguiente comando para verificar si hay problemas con la imagen de Windows:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Una vez completados ambos escaneos, reinicie su computadora.
Paso 4: Restablecer los componentes de Windows (si es necesario)
Si el error persiste después de ejecutar los análisis, es posible que deba restablecer algunos componentes de Windows. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra nuevamente la Terminal de Windows (Admin).
- Escriba el siguiente comando para restablecer los componentes de Windows Update y presione Enter:
net stop wuauserv - Repita el comando para los siguientes servicios:
net stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Una vez completado, verifique si el error se ha resuelto.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si aún tiene problemas, considere lo siguiente:
- Asegúrese de que su Windows 11 esté actualizado buscando actualizaciones en Configuración > Windows Update.
- Tenga cuidado al desinstalar aplicaciones; asegúrese de que realmente sean las que están causando problemas.
- Si no se siente cómodo realizando estos pasos, considere buscar ayuda de un amigo experto en tecnología o de un profesional.
Completar estos pasos debería resolver el error 0x80070490 Elemento no encontrado, lo que permitirá que sus aplicaciones vuelvan a funcionar correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error 0x80070490?
Este error generalmente ocurre debido a archivos de sistema dañados, problemas con las actualizaciones de Windows o problemas con aplicaciones específicas.
¿Puedo solucionar este error sin reinstalar mi sistema operativo?
Sí, seguir los pasos descritos en esta guía puede ayudarle a resolver el error sin necesidad de reinstalar Windows.
¿Qué debo hacer si el error persiste después de seguir estos pasos?
Si el error persiste, considere comunicarse con el soporte técnico de Microsoft o explorar los foros de la comunidad para obtener ayuda adicional.