Alex Ruben
Cómo resolver el error de instalación de la impresora cuando el controlador de la impresora no se instala
Si alguna vez has intentado instalar una impresora y te has topado con el error «El controlador de impresora no se instaló», no eres el único. A veces, Windows no funciona correctamente, sobre todo con los controladores del sitio web del fabricante. Es un poco molesto, pero hay maneras de solucionarlo: métodos poco prácticos que realmente funcionan, aunque parezcan un poco indirectos. Básicamente, este proceso ayuda cuando el sistema se niega a reconocer o instalar los controladores correctos, lo que causa largas demoras y frustración. Sigue unos pocos pasos y podrías conseguir que tu impresora funcione sin necesidad de una reinstalación completa ni de llamar al soporte técnico.
Cómo solucionar errores de instalación del controlador de impresora en Windows 10 y 11
Busque actualizaciones de Windows, porque Windows puede ser extraño
Este es un primer paso clásico. A veces, las versiones obsoletas de Windows simplemente no se conectan correctamente con hardware o controladores más nuevos. Asegurarse de que el sistema esté completamente actualizado puede solucionar los problemas de compatibilidad de raíz.
- Pulsa la Windowstecla y escribe «Buscar actualizaciones». A veces está en Configuración > Windows Update.
- Pulsa «Buscar actualizaciones» e instala lo que aparezca. Puede que necesites reiniciar el sistema un par de veces.
En algunas configuraciones, esto ha hecho que la instalación del controlador al menos detecte el dispositivo correctamente o reconozca los nuevos archivos del controlador. No lo prometo, pero vale la pena intentarlo.
Inicie el servicio de cola de impresión, porque Windows a veces detesta el inicio automático
Este servicio gestiona trabajos de impresión y, si se bloquea o no funciona, la instalación de controladores puede fallar gravemente. Reiniciarlo suele reactivarlo.
- Pulsa Windowsy escribe Servicios. Abre la aplicación.
- Desplácese hacia abajo para encontrar el Administrador de trabajos de impresión. Haga doble clic.
- Establezca el tipo de inicio en Automático. Si no se está ejecutando (el estado indica Detenido), haga clic en Iniciar.
- Haga clic en Aceptar. A veces, basta con reiniciar rápidamente este servicio para que la instalación del controlador funcione correctamente.
Este paso ha ayudado en varias configuraciones, especialmente cuando la impresora simplemente se niega a cooperar durante la instalación o muestra errores después de reiniciar.
Quitar y volver a agregar la impresora: restablezca su dispositivo ante los ojos de Windows
Esto significa, en cierto modo, «limpiar» la conexión de la impresora sin reinstalar manualmente los controladores. A veces, Windows simplemente se confunde con configuraciones antiguas o archivos en caché. Eliminar y volver a agregar puede ser la solución, especialmente si el dispositivo aparece en Configuración, pero no instala los controladores correctamente.
- Presione Windowsy escriba «Impresoras y escáneres». Abra la sección.
- Busca tu impresora en la lista. Si aparece, haz clic en ella y selecciona «Eliminar dispositivo».
- Una vez que haya desaparecido, haga clic en Agregar una impresora o escáner y elija su dispositivo de la lista, o agréguelo manualmente a través de su IP o puerto local.
A veces, hacer esto obliga a Windows a volver a escanear e intentar instalar un nuevo controlador después de un simple reinicio.
Ejecute el Solucionador de problemas de impresora de Windows, ya que Windows tiene una herramienta integrada
Como mínimo, el solucionador de problemas suele detectar los fallos subyacentes. Sí, la solución de problemas de Windows puede ser impredecible, pero es gratis y no está de más intentarlo.
- Presiona Windowsy escribe «Solucionar problemas de configuración».Ábrelo.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque Impresora y luego haga clic en Ejecutar.
- Sigue las instrucciones que aparezcan. Podría pedirte que reinstales los controladores o restablezcas los servicios, lo cual puede solucionar errores extraños.
En algunas máquinas, es extrañamente inconsistente, pero bueno, se ejecuta rápidamente y a menudo ayuda a solucionar problemas de detección de controladores.
Consejos adicionales si las cosas siguen mal: use los controladores más recientes y verifique las conexiones
Sí, no ignores esta parte. Normalmente, los fabricantes publican actualizaciones de controladores para versiones específicas de Windows o correcciones de errores. Busca el controlador más reciente para tu impresora en el sitio web oficial e instálalo manualmente. Además, revisa bien las conexiones físicas. Los cables USB pueden aflojarse o fallar, y las impresoras de red necesitan conexiones Wi-Fi o Ethernet adecuadas.
En pocas palabras, asegúrese de que su impresora esté encendida, conectada y reconocida como un dispositivo activo en el Administrador de dispositivos (presione Windows+ X, seleccione Administrador de dispositivos ).
Resumen
- Actualice Windows si es posible.
- Reinicie el servicio de cola de impresión.
- Quitar y volver a agregar la impresora desde Configuración.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows para impresoras.
- Utilice las últimas descargas de controladores del sitio web del fabricante.
- Asegúrese de que los cables y las conexiones de red sean sólidos.
Resumen
Evitar errores de instalación de controladores puede ser un verdadero fastidio, pero seguir estos pasos ha sido útil en la mayoría de los casos. A veces, simplemente forzar a Windows a rehacer las cosas o actualizar el sistema marca la diferencia. Nada de magia, solo un poco de paciencia y algo de prueba y error. Crucemos los dedos para que esto ayude a evitar el dolor de cabeza de los interminables errores de instalación.