Alex Ruben
Cómo resolver el error BSOD de corrupción del montón en modo kernel en Windows 11
El error de pantalla azul de la muerte (BSOD) «Corrupción del montón en modo kernel» en Windows 11 puede ser frustrante y provocar que el sistema se bloquee inesperadamente. Esta guía le mostrará varios métodos efectivos para solucionar este error, garantizando así que su PC vuelva a funcionar sin problemas. Aprenderá a restablecer su PC, ejecutar diagnósticos del sistema y verificar si hay problemas con los controladores que puedan estar causando este error BSOD.
Antes de comenzar, asegúrese de tener Windows 11 actualizado a la última versión. Además, asegúrese de tener una copia de seguridad de todos los datos importantes, ya que algunos pasos para solucionar problemas pueden implicar restablecer el sistema o realizar cambios que podrían afectar sus archivos.
Paso 1: Fuerce el reinicio de su computadora
Para acceder a las opciones de recuperación, debe forzar el reinicio del equipo. Siga estos pasos:
- Apague su computadora presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se apague.
- Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
- Tan pronto como se encienda, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para apagarlo.
- Repita este proceso tres veces. En el cuarto arranque, el sistema debería entrar automáticamente en modo de recuperación.
Paso 2: Acceda a las opciones de inicio avanzadas
Una vez que tu computadora entre en modo de recuperación, verás una pantalla que indica que no se inició correctamente. Haz clic en Opciones avanzadas para continuar.
Paso 3: Utilice la reparación de inicio
En el menú Opciones avanzadas, siga estas instrucciones:
- Seleccione Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas.
- Haga clic en Reparación de inicio. Si esta opción no está visible, seleccione Opciones de recuperación.
- Siga las instrucciones en pantalla mientras el sistema diagnostica e intenta reparar cualquier problema.
Paso 4: Realizar una restauración del sistema
Si la Reparación de inicio no resuelve el problema, puedes intentar restaurar el sistema a un punto anterior:
- En el menú Opciones avanzadas, seleccione Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas nuevamente.
- Seleccione Restaurar sistema. Si tiene puntos de restauración configurados, seleccione uno y siga las instrucciones para restaurar el sistema.
Paso 5: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y verifique el disco
Si el problema persiste, puedes verificar manualmente si hay archivos dañados mediante el Símbolo del sistema:
- Regrese al menú Opciones avanzadas y seleccione Símbolo del sistema.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter:
- Espere a que finalice el escaneo. Puede tardar un poco.
- Después, ejecute otro comando para comprobar si hay errores en el disco. Escriba:
- Presione Entery permita que la herramienta verifique y repare cualquier error del disco.
sfc /scannow
chkdsk /f /r
Consejos adicionales y problemas comunes
Si encuentra algún problema durante el proceso de resolución de problemas, asegúrese de que todos los componentes de hardware estén bien conectados. Además, considere actualizar los controladores, especialmente los controladores gráficos, ya que a menudo pueden causar errores BSOD. Puede buscar actualizaciones de controladores en el Administrador de dispositivos.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, debería poder resolver el error BSOD de corrupción del montón en modo kernel en su dispositivo Windows 11. El mantenimiento regular, como mantener el sistema actualizado y realizar comprobaciones rutinarias, puede ayudar a prevenir este tipo de problemas en el futuro. Si los problemas persisten, puede ser conveniente consultar a un técnico profesional o considerar un diagnóstico de hardware.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error de corrupción del montón del modo kernel?
Este error puede deberse a problemas con el controlador, archivos de sistema dañados o fallas de hardware, particularmente con tarjetas de memoria o gráficas.
¿Perderé mis archivos si realizo una restauración del sistema?
No, una restauración del sistema no afecta sus archivos personales, pero puede eliminar aplicaciones o controladores instalados recientemente.
¿Cómo puedo evitar errores BSOD en el futuro?
Mantenga su Windows actualizado, busque e instale periódicamente actualizaciones de controladores y ejecute comprobaciones periódicas de mantenimiento del sistema.