Alex Ruben
Cómo resolver el error ERR_HTTP2_PING_FAILED cuando un sitio no carga
Este error «ERR_HTTP2_PING_FAILED» en Chrome puede ser un verdadero fastidio, especialmente cuando aparece de repente con el mensaje «No se puede acceder a este sitio».Es un poco frustrante porque parece que tu navegador no puede mantener la conexión activa por alguna razón. Generalmente, está relacionado con interrupciones de la red, problemas de DNS o, a veces, la configuración del firewall que interfiere con el ping HTTP/2 en Chrome. Afortunadamente, hay algunos trucos que pueden ayudar a restablecer las cosas. Seguir estos pasos puede solucionar la conexión, por lo que no te quedarás atascado mirando esa pantalla de error para siempre. Espera ver que la página web se cargue normalmente después de seguir estos pasos, y una vez solucionado, Chrome debería dejar de mostrarte ese mensaje de ping.
Cómo solucionar el error ERR_HTTP2_PING_FAILED en Windows 10 y 11
Compruebe la configuración de su adaptador de red
Puede parecer obvio, pero los adaptadores de red a veces pueden presentar problemas, especialmente después de actualizaciones de Windows o fallos en los controladores. Normalmente, restablecer o cambiar algunas configuraciones ayuda a que los pings de conexión de Chrome se resuelvan correctamente. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
- Presione la Windowstecla y escriba «Conexiones de red». Presione Enter o haga clic en ella.
- Haga clic en Ver conexiones de red : está en Configuración > Red e Internet.
- Busque el adaptador de red que está utilizando (como Ethernet o Wi-Fi), haga clic derecho y vaya a Propiedades.
- Busque el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), resáltelo y haga clic en Propiedades.
- Asegúrate de que las opciones Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente estén seleccionadas. De lo contrario, cámbialas.
- Como alternativa, puede resultar útil ingresar a los servidores DNS gratuitos de Google: cambie a Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese
8.8.8.8y8.8.4.4. - Haga clic en Aceptar para guardar y luego reinicie su navegador.
En ocasiones, esto modifica la pila de red lo suficiente como para solucionar esos molestos fallos de ping. En algunas configuraciones, este cambio ha funcionado tras el primer intento; en otras, es posible que tengas que reiniciar el PC o desactivar y volver a activar el adaptador.
Limpiar DNS y restablecer Winsock
Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas. Limpiar la caché DNS suele eliminar datos corruptos que podrían estar bloqueando la comunicación o causando los problemas de ping que causan las quejas de Chrome.
- Abra el Símbolo del sistema como administrador: presione la Windowstecla, escriba cmd, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba los siguientes comandos uno tras otro, presionando Enterdespués de cada uno:
ipconfig /flushdns netsh winsock resetDespués de ejecutarlos, suele ser recomendable reiniciar el equipo. No sé por qué funciona, pero estos restablecen las pilas de red y las cachés DNS que podrían estar causando el problema.
Reiniciar y verificar la configuración del navegador
Una vez restablecidos la caché DNS y Winsock, reinicia tu PC. A veces, este paso basta para solucionar problemas o conflictos de red persistentes que Chrome intenta solucionar. Luego, abre Chrome y comprueba si el error persiste.
Si persiste, considera desactivar temporalmente cualquier VPN o proxy, ya que pueden interferir con las épocas HTTP/2, especialmente si tienen problemas de DNS o de tunelización de red. Además, revisa la configuración de tu firewall para ver si Chrome o tu red están bloqueando ciertas conexiones, especialmente las conexiones salientes en los puertos que Chrome usa para HTTP/2.
Ajustes adicionales: Desactivar HTTP/2 en Chrome (si está desesperado)
Es un truco, pero si nada de lo anterior funciona, algunos usuarios han logrado desactivar HTTP/2 en Chrome mediante indicadores de línea de comandos. Esto no es ideal, pero obliga a Chrome a recurrir a HTTP/1.1, que no hace ping tan agresivo. Puedes hacerlo así:
- Haga clic derecho en el acceso directo de Chrome y seleccione Propiedades.
- En el campo Objetivo, agregue lo siguiente al final:
--disable-http2Esto puede ayudar, pero es más bien una solución de último recurso porque deshabilita algunos beneficios de HTTP/2.
Consejos adicionales y problemas comunes
Asegúrate de que tu conexión de red sea estable. Intenta navegar con otro dispositivo conectado a la misma red Wi-Fi para comprobar si se trata de toda tu red o solo de tu configuración de Windows. Desactivar las VPN temporalmente o activar el modo avión a veces puede restablecer el sistema.¿Firewall o software de seguridad? Sí, a veces se vuelven un poco impulsivos y bloquean las conexiones persistentes de Chrome o los paquetes de ping. Además, las actualizaciones de Chrome a veces pueden causar problemas, así que comprueba si hay alguna actualización pendiente o intenta reinstalarlo si nada funciona.
Resumen
En este punto, modificar la configuración de red, vaciar el DNS y reiniciar el sistema suele solucionar el error ERR_HTTP2_PING_FAILED. No siempre se sabe por qué aparece este error; a veces se trata simplemente de un problema en la pila de red o en las cachés DNS. Seguir estos pasos es suficiente para solucionar la conexión, pero si después de todo esto sigues teniendo problemas, podría valer la pena revisar el router, actualizar los controladores de red o incluso contactar con tu proveedor de internet si el problema persiste en todos los dispositivos. En definitiva, estos trucos cubren la mayoría de las causas comunes, y a veces es cuestión de prueba y error.
Resumen
- Verifique y restablezca la configuración de su adaptador de red, especialmente las configuraciones DNS y TCP/IP.
- Limpia la caché de DNS y reinicia Winsock para aclarar las rarezas de la red.
- Reinicie todo y pruebe si el error persiste.
- Deshabilite las VPN o los servidores proxy si los utiliza temporalmente.
- Ajuste las banderas de Chrome para deshabilitar HTTP/2 si nada más funciona.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Este tipo de problema puede ser muy molesto, pero la buena noticia es que, en la mayoría de los casos, una combinación de estos ajustes hará que Chrome vuelva a comunicarse con los sitios web sin generar errores de ping. Recuerda que, a veces, basta con reiniciar o ajustar ligeramente la red para solucionar un problema aparentemente grave. Con suerte, esto ahorrará mucho tiempo depurando problemas de conexión.