Alex Ruben
Cómo solucionar los problemas de la aplicación de Amazon que provocan el sobrecalentamiento del iPhone
¿Alguna vez has notado que tu iPhone se calienta como si fuera una mini estufa al usar la app de Amazon? Sí, es muy molesto, sobre todo cuando ocurre de repente. A veces se debe a que la propia app falla o a que algún elemento en segundo plano se descontrola. No sé por qué, pero con algunas cosas sencillas se suele solucionar el problema.
Paso 1: Cierra la aplicación de Amazon
Esto es bastante básico, pero vale la pena probarlo primero. Cuando la app se bloquea o pierde recursos, puede sobrecalentar tu iPhone. En la mayoría de los iPhones más nuevos, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior y mantén pulsado (o haz doble clic en el botón de inicio en modelos más antiguos).Luego, busca la tarjeta de la app de Amazon y deslízala hacia arriba para cerrarla. Listo. Reiníciala después y comprueba si sigue calentándose.
En algunas configuraciones, esto ayuda a solucionar pequeños fallos que puedan haberse acumulado. Si el problema persiste, actualice la aplicación.
Paso 2: Buscar actualizaciones de la aplicación
Las aplicaciones desactualizadas pueden ser extrañas y causar problemas de rendimiento, como el sobrecalentamiento. Para asegurarte de tener la versión más reciente, abre la App Store, pulsa Buscar, escribe «Amazon» y comprueba si hay un botón » Actualizar». Pulsa si está disponible. A veces, las actualizaciones de las aplicaciones incluyen correcciones de errores que solucionan directamente el sobrecalentamiento, así que vale la pena.
En un teléfono funcionó inmediatamente después de actualizarlo, en otro… no tanto. Pero es gratis, ¿por qué no?
Paso 3: Forzar el reinicio de tu iPhone
Si tu teléfono sigue caliente, reiniciarlo bien puede ayudar a solucionar los errores de software que podrían estar causando el sobrecalentamiento. Presiona y suelta rápidamente Volume Up, luego Volume Down. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Se reiniciará bastante rápido, pero sí, puede que necesites varios intentos para que la sincronización sea la correcta.
Supuestamente, esto restablece algunas tareas en segundo plano o cachés, lo que podría ser la razón por la que algunas aplicaciones se sobrecalientan. Es extraño, pero a veces funciona.
Paso 4: reinstalar la aplicación de Amazon
Si cerrar y actualizar no solucionó el problema, el siguiente paso es eliminar y reinstalar la aplicación. Mantén pulsado el icono de Amazon, selecciona » Eliminar aplicación» y confirma «Eliminar». Después, ve a la App Store y busca «Amazon» de nuevo. Instala desde cero. Parece sencillo, pero una instalación limpia puede solucionar errores persistentes o archivos dañados que podrían estar dañando tu teléfono.
Paso 5: Ajustar la configuración de actualización de aplicaciones en segundo plano
La actividad en segundo plano consume recursos y un exceso de ella puede causar sobrecalentamiento. Ve a Ajustes > General > Actualización de aplicaciones en segundo plano. Desactívala para Amazon o desactívala por completo para todas las aplicaciones si quieres una solución rápida. Esto evita que los procesos de las aplicaciones se ejecuten innecesariamente en segundo plano y debería ayudar a mantener el dispositivo refrigerado.
Paso 6: Administrar los servicios de ubicación
El rastreo de ubicación podría ser un factor clave para que tu iPhone se sobrecaliente. Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación. Busca Amazon y configúralo como «Nunca». Porque, claro, tu teléfono tiene que complicar las cosas más de lo necesario, agotando la batería y sobrecalentándose, solo para avisarle a Amazon que estás en el centro comercial.
Paso 7: Actualiza tu iPhone
Por último, asegúrate de que iOS no esté causando problemas. Ve a Ajustes > General > Actualización de software y comprueba si hay alguna actualización disponible. Actualizar iOS corrige errores que a veces pueden causar un calentamiento inesperado, especialmente si existe un problema conocido. En algunas configuraciones, esto puede marcar una diferencia notable.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si el sobrecalentamiento persiste, revisa otras aplicaciones: ¿también están funcionando mal? Quizás Lightroom o WhatsApp también estén sobrecargando tu dispositivo. Limita la multitarea de tus aplicaciones, cierra las que no necesites y evita usar el teléfono en ambientes muy calurosos o con luz solar directa, ya que pueden agravar el problema.
Conclusión
Seguir estos pasos suele solucionar el problema de calentamiento causado por la app de Amazon. Mantener las apps y el iOS actualizados y gestionar la actividad en segundo plano suele ser la solución. Si nada funciona, contacta con el soporte técnico de Apple o usa la Genius Bar, ya que a veces se trata de errores de hardware o de software más complejos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi iPhone se sobrecalienta al usar la aplicación de Amazon?
Generalmente, se debe a errores de software, versiones desactualizadas de aplicaciones o procesos en segundo plano que consumen muchos recursos. Tener los servicios de ubicación activados constantemente también puede aumentar la producción de calor.
¿Cómo puedo evitar que mi iPhone se sobrecaliente en el futuro?
Mantenga las aplicaciones actualizadas, administre las actualizaciones en segundo plano, desactive los servicios de ubicación cuando no los necesite y evite usar su teléfono bajo la luz solar directa o en ambientes cálidos.
¿Qué debo hacer si mi iPhone continúa sobrecalentándose?
Si nada funciona, considera contactar con el Soporte técnico de Apple o visitar un centro de servicio autorizado. Un sobrecalentamiento persistente podría indicar problemas más graves de hardware o software.
Resumen
- Cierra la aplicación de Amazon cuando se caliente
- Actualiza la aplicación a la última versión
- Fuerce el reinicio de su iPhone si es necesario
- Reinstale la aplicación de Amazon desde cero
- Administrar la actualización de aplicaciones en segundo plano y los servicios de ubicación
- Asegúrese de que iOS esté actualizado
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Es algo que funcionó en varias máquinas, así que crucemos los dedos para que ayude.¡Mucha suerte con el calor!