Alex Ruben
Cómo restablecer tu contraseña de Instagram si la olvidaste (iPhone y Android)
Si alguna vez has olvidado tu contraseña de Instagram, sabes lo molesto que puede ser intentar recuperarla. Por suerte, el proceso es bastante sencillo, pero admito que puede resultar un poco confuso si no sabes dónde buscar. Esta guía está diseñada para iPhone y Android y explica cómo recuperar tu cuenta usando tu correo electrónico, número de teléfono o incluso tu cuenta de Facebook vinculada. Después de esto, deberías tener una contraseña nueva y el acceso restaurado.¡Aquí tienes lo que me funcionó y algunos consejos para evitar la mayoría de los problemas!
Cómo solucionar problemas de restablecimiento y cambio de contraseña de Instagram
Uso del restablecimiento de contraseña desde la pantalla de inicio de sesión
Bueno, este es cuando estás en la página de inicio de sesión, pero no tienes ni idea de la contraseña. Si aún no has iniciado sesión, esta es la solución. Es la opción más común y normalmente lo primero que haces. La clave es usar el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» debajo de los campos de inicio de sesión. Usar esto suele ser útil cuando tu información de inicio de sesión ya no funciona o has cambiado tu correo electrónico o teléfono.
- Abre la aplicación de Instagram.(Sí, incluso en Android o iPhone, el proceso es similar).
- Toque su nombre de usuario o lo que esté en el campo de nombre de usuario para comenzar a escribir.
- Localiza y pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? — está justo debajo del formulario de inicio de sesión.
- Si tu cuenta está vinculada a Facebook, puedes simplemente pulsar » Iniciar sesión con Facebook». De lo contrario, pulsa » Siguiente » (o «Enviar enlace de inicio de sesión», según tu versión).
- Elige si quieres recibir el enlace de restablecimiento por correo electrónico o SMS. Normalmente, aquí es donde la mayoría de la gente tiene problemas, así que asegúrate de que tu información de recuperación esté actualizada. Después de seleccionar, pulsa » Enviar enlace de inicio de sesión».
- Revisa tu bandeja de entrada o mensajes telefónicos para encontrar el código de verificación o el enlace de restablecimiento. A veces está en la carpeta de correo no deseado o spam; no olvides revisarlo.
Cómo el código de verificación le ayuda a restablecer la contraseña
Una vez que llegue el correo electrónico o SMS, ya habrás hecho la mitad del proceso. El proceso puede parecer un poco engañoso, como por ejemplo, ¿por qué me piden un código si solo quiero una nueva contraseña? Pero es cuestión de seguridad. En fin, sigue estos pasos:
- Abre el correo electrónico o mensaje que contiene el código o el enlace. Si es un enlace, simplemente haz clic en él.
- Si es un código, deberás ingresarlo dentro del mensaje de la aplicación.
- Accederás a una página para establecer una nueva contraseña. No la hagas obvia, pero tampoco imposible de recordar.¿Algo así como una combinación de palabras y números?
- Escribe tu nueva contraseña dos veces y confírmala. Normalmente, eso es todo. La aplicación o el sitio web te indicarán que tu contraseña se ha restablecido correctamente.
¿Ya iniciaste sesión? Aquí te explicamos cómo cambiar tu contraseña.
Esto aplica si ya iniciaste sesión en Instagram; sí, ¡qué suerte! Cambiarla desde dentro te ahorra problemas, pero puedes perder la conexión si tu cuenta funciona de forma extraña o si olvidaste tu contraseña actual. Vale la pena revisar tu configuración en el Centro de Cuentas, que está un poco escondido.
- Abre tu perfil (simplemente toca el ícono de perfil en la parte inferior derecha).
- Pulsa el ícono de menú en la parte superior derecha (tres líneas o engranaje, según la versión de tu aplicación).
- Vaya a Configuración > Seguridad > Contraseña.
- Ingrese su contraseña actual. Si la olvidó, este método podría no funcionar y deberá recurrir al restablecimiento mencionado anteriormente.
- Introduzca una nueva contraseña, confírmela y luego guárdela.
Sí, es así de sencillo si ya estás registrado. Solo asegúrate de que tu contraseña actual sea correcta o recibirás un error. A veces, esto puede causarte problemas si tu sesión ha expirado o algo extraño por el estilo.
Consejos adicionales y trucos para solucionar problemas
Bien, algunas cosas que encontré ayudan a evitar frustraciones:
- Si no ve el correo electrónico o el SMS, verifique que el correo electrónico o número de teléfono vinculado sea correcto en la información de su cuenta: está en Configuración > Cuenta > Información personal.
- No reutilices contraseñas de otros sitios. Esto te mantiene más seguro, especialmente si te preocupa el robo de tu cuenta.
- Si el código de verificación no llega de inmediato, espera unos minutos y comprueba que no te esté llegando spam ni correo bloqueado. A veces, los problemas de red causan retrasos.
- Desactivar la autenticación de dos factores puede ser complicado, pero una vez que lo hagas, restablecerla es más fácil si pierdes o rompes el teléfono. Considera activarla después para mayor seguridad.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
Nada funciona y no puedo acceder a mi correo electrónico ni a mi teléfono.
Sí, es una pregunta difícil. Si no tienes opciones de recuperación, lo mejor es consultar el Centro de Ayuda de Instagram para obtener consejos más específicos o probar uno de sus formularios de recuperación de cuenta. A veces tarda días y otras veces te piden que envíes una selfie para verificar tu identidad.
¿Por qué a veces el correo electrónico tarda tanto?
Porque, claro, los sistemas de correo electrónico pueden ser peculiares. No es raro que un mensaje se quede en la carpeta de spam o que los filtros de la bandeja de entrada fallen. Además, en servidores con mucha carga o con mucho tráfico, se producen retrasos. Simplemente espere y actualice su bandeja de entrada después de unos minutos.
¿Puedo hacer que mis contraseñas sean más fáciles de recordar o eso es riesgoso?
Elige algo memorable pero único. Nada de contraseñas como «contraseña123».Si te preocupa recordarla, usa un gestor de contraseñas: es más seguro y te ahorra muchos dolores de cabeza. Pero evita reutilizar las mismas contraseñas en todas partes; eso te traerá problemas.
Recuerda que todos estos pasos son un poco molestos, pero sirven para mantener tu cuenta segura. Si la situación se complica, a veces cerrar sesión, cerrar la aplicación y volver a intentarlo después de reiniciarla puede solucionar los problemas. Porque, de alguna manera, Instagram y tu teléfono necesitan cooperar, lo cual no siempre es fácil.