Alex Ruben
Cómo solucionar el error «Página web no disponible» en Google Chrome: ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
Si experimentas el frustrante error «Página web no disponible» en Google Chrome, especialmente el mensaje ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, no estás solo. Esta guía te guiará paso a paso para solucionar problemas y restaurar tu acceso a internet y disfrutar de una navegación fluida. Tanto si usas Windows 11, Windows 10 o cualquier PC compatible, las soluciones que te ofrecemos te ayudarán a solucionar problemas comunes de conectividad, como problemas de DNS y de red. Sigue leyendo para descubrir soluciones eficaces y mejorar tu experiencia de navegación.
Paso 1: Verifique su conexión a Internet
El primer paso para resolver cualquier problema de conectividad es confirmar que tu conexión a internet sea estable. Empieza conectando otros dispositivos a la misma red para comprobar si pueden acceder a internet. Si otros dispositivos tampoco pueden conectarse, el problema podría estar en tu proveedor de internet. Reinicia tu módem o router para restablecer la conexión. Si el problema persiste, considera contactar con tu proveedor de internet para obtener ayuda.
Paso 2: Deshabilitar la configuración de proxy
A veces, la configuración del proxy puede interferir con tu acceso a internet. Para desactivarla, sigue estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración en su computadora.
- Vaya a Red e Internet y seleccione Proxy.
- En la configuración del proxy, asegúrese de que la opción «Usar un servidor proxy» esté desactivada. Si utiliza la configuración automática, compruebe que esté configurada correctamente.
Deshabilitar la configuración de proxy a menudo puede resolver el error ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, ya que Chrome puede estar intentando acceder a Internet a través de un servidor proxy mal configurado.
Paso 3: Limpiar la caché DNS
Limpiar la caché DNS puede solucionar varios problemas de navegación, incluido el error «Página web no disponible».Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Busque Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba
ipconfig /flushdnsy presione Enter.
Una vez que se haya vaciado el caché de DNS, vuelva a conectarse a su red y verifique si el error persiste.
Paso 4: Cambiar la configuración del servidor DNS
Cambiar a un servidor DNS público puede mejorar la conectividad y posiblemente solucionar el problema ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Para cambiar la configuración de DNS:
- Abra el Panel de control y navegue hasta Centro de redes y recursos compartidos.
- Seleccione Cambiar configuración del adaptador.
- Haga clic derecho en su conexión de red activa y seleccione Propiedades.
- Resalte el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
- Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Este cambio debería mejorar el rendimiento de su navegación y puede resolver el error.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al seguir estos pasos, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Asegúrese de que su Google Chrome esté actualizado a la última versión.
- Intente deshabilitar temporalmente cualquier VPN o software de seguridad, ya que pueden afectar su conexión.
- Si el problema persiste, considere restablecer la configuración de red por completo como último recurso. Puede hacerlo en Configuración > Red e Internet > Estado > Restablecer red.
Conclusión
En conclusión, encontrar el error «Página web no disponible» con el mensaje ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED puede ser bastante molesto, pero con los pasos de solución de problemas descritos anteriormente, debería poder resolver el problema eficazmente. Mantener una conexión a internet estable y ajustar la configuración de red puede mejorar significativamente su experiencia de navegación. Si continúa teniendo problemas, revise su configuración y considere otras opciones de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?
Este error indica que hubo un problema al establecer una conexión a Internet a través del proxy o túnel especificado.
¿Puede la configuración del firewall provocar el error ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?
Sí, la configuración del firewall puede impedir que Chrome se conecte a internet correctamente. Revisa la configuración de tu firewall y añade excepciones para Chrome si es necesario.
¿Cómo restablezco la configuración de Google Chrome?
Para restablecer la configuración de Chrome, vaya a Configuración > Avanzado > Restablecer y limpiar > Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.