Alex Ruben
Cómo solucionar el error «No se pudo resolver el nombre del servidor» durante la instalación del juego FitGirl
Si alguna vez has intentado instalar un juego de FitGirl y te aparece el molesto mensaje «No se pudo resolver el nombre del servidor», no te lo imaginas. A veces, Windows (o tu red) simplemente se niega a comunicarse con el servidor correctamente, lo que provoca problemas de DNS y detiene la descarga por completo. Es muy frustrante, sobre todo porque parece un error aleatorio, pero la buena noticia es que existen algunos trucos útiles para solucionarlo. Estos pasos pueden ayudarte a identificar si se trata de tu DNS, firewall o simplemente una caché corrupta. Además, podrías aprender un poco sobre cómo Windows gestiona los problemas de red.
Básicamente, corregir este error puede permitir que tu juego descargue o verifique archivos sin problemas, incluso si el servidor funciona de forma extraña. Así que, veamos qué ha funcionado antes; no hay garantías, pero vale la pena intentarlo.
Cómo solucionar el problema «No se pudo resolver el nombre del servidor» durante la instalación del juego
Método 1: Limpiar la caché DNS y restablecer la configuración de red
Este truco en segundo plano ayuda a borrar entradas DNS antiguas que podrían estar interfiriendo con tus conexiones sin motivo aparente. Es un poco extraño, pero a veces Windows simplemente se confunde sobre dónde debería encontrar información. Al hacerlo, se borra la caché y, a menudo, se reinicia la conexión.
- Abra el Símbolo del sistema como administrador. Para ello, escriba «cmd» en el menú Inicio, haga clic derecho y seleccione » Ejecutar como administrador».
- Escriba el comando:
ipconfig /flushdnsy presione Enter. - Para ser exhaustivo, ejecute:
netsh winsock reset— esto restablece la pila de red, lo que puede ayudar si el DNS no es lo único que funciona mal. - Por último, reinicie su PC e intente la instalación nuevamente.
¿Por qué hacer esto? A veces, Windows conserva información DNS obsoleta, lo que impide la conexión correcta al servidor. Borrarla es como pedirle a Windows que refresque la memoria. En algunas configuraciones, esto soluciona el error inmediatamente; en otras, tendrás que ir más allá.
Método 2: Cambiar a un servidor DNS diferente
Si el vaciado no funcionó, quizás tu proveedor de DNS esté actuando de forma inestable. Cambiar a un DNS público como Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare (1.1.1.1) puede ayudar a Windows a encontrar mejor el servidor, especialmente si el DNS de tu ISP es el responsable.
- Vaya a Configuración > Red e Internet > Cambiar opciones del adaptador.
- Haga clic derecho en su conexión activa (Wi-Fi o Ethernet) y seleccione Propiedades.
- Desplácese hasta Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), selecciónelo y haga clic en Propiedades.
- Seleccione Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS.
- Escriba 8.8.8.8 en el campo DNS preferido y 8.8.4.4 en el alternativo.
- Haga clic en Aceptar y cierre las ventanas.
- Reinicia tu conexión (desactiva y vuelve a activar Wi-Fi o Ethernet) y luego intenta nuevamente el instalador del juego.
Esta es una solución común para errores relacionados con DNS, siempre que el problema sea DNS y no algo más que bloquee la conexión.
Método 3: Ejecute el instalador con derechos administrativos y desactive el antivirus si es necesario
A veces, Seguridad de Windows o un antivirus activo pueden considerar que el instalador es defectuoso y bloquear las solicitudes de red durante la descarga de archivos. En una máquina funcionó tras deshabilitar temporalmente el antivirus; en otra, no tanto. Por lo tanto, intenta ejecutar la instalación como administrador y, si eso no soluciona el problema, deshabilita temporalmente el antivirus o la protección en tiempo real de Windows Defender.
- Haga clic derecho en el archivo de instalación y seleccione Ejecutar como administrador.
- Abra Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas.
- Haga clic en Administrar configuración en Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Desactive la protección en tiempo real por ahora (recuerde volver a activarla más tarde).
Al desactivar la seguridad, tenga cuidado. Desactívela solo brevemente y no visite sitios web peligrosos. A veces, las funciones de seguridad impiden que la instalación obtenga archivos porque los considera inseguros o sospechosos.
Método 4: Utilice una red o VPN diferente
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, por muy tentador que parezca, prueba a cambiar de red; por ejemplo, conéctate a otra red Wi-Fi o usa un punto de acceso móvil. A veces, la infraestructura de tu red o los filtros de tu proveedor de internet dificultan la resolución del servidor. Una VPN también podría ayudarte a enrutar tu tráfico de forma más directa.
No es lo primero que se intenta, pero en conexiones como estas, la situación puede cambiar bastante rápido. Además, es una forma rápida de comprobar si la red local tiene algún fallo.
Consejo adicional: configure manualmente la dirección del servidor o utilice el ajuste del archivo Hosts
Si te sientes cómodo investigando más a fondo, a veces editar el archivo de hosts (ubicado en C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) para que indique directamente la IP del servidor problemático puede resolver el problema. Esto es bastante avanzado y corre el riesgo de causar problemas si se hace mal, así que hazlo solo si conoces la IP del servidor y es el último recurso.
Resumen
Todos estos pasos pueden parecer un poco excesivos, pero solucionar los problemas de DNS o red suele ser suficiente; al menos, lo suficiente como para que el juego se instale o verifique. Muchas veces, Windows simplemente se confunde sobre dónde encontrar las cosas, y estos reinicios o cambios lo solucionan. No puedo prometer la perfección, pero es un buen punto de partida para ese molesto mensaje de «No se pudo resolver el servidor».
Resumen
- Limpiar la caché DNS con
ipconfig /flushdns - Cambie el DNS a 8.8.8.8 / 8.8.4.4 o 1.1.1.1 de Cloudflare
- Ejecute el instalador como administrador y desactive el antivirus temporalmente
- Pruebe diferentes redes o utilice una VPN si es posible
- Considere editar el archivo de hosts si nada más funciona
Cruzo los dedos para que esto ayude.
En general, resolver problemas de DNS puede ser un fastidio, pero estos métodos cubren las causas más comunes. Ojalá esto ayude a evitar un formateo completo o horas de resolución de problemas. A veces, basta con una limpieza rápida de DNS o un cambio de red para solucionar el error y descargar el juego.