Alex Ruben
Cómo solucionar el error de Roblox: «Error al descargar o aplicar la configuración crítica»
Si te encuentras con el frustrante mensaje de error «No se pudo descargar ni aplicar la configuración crítica» al iniciar Roblox, no estás solo. Este problema suele deberse a la configuración de red, aplicaciones desactualizadas o problemas de permisos en tu dispositivo. Por suerte, esta guía te mostrará varios métodos efectivos para resolver este error y que puedas volver a jugar a tus juegos favoritos en Roblox sin complicaciones.
Antes de iniciar las correcciones, asegúrese de que su sistema esté actualizado y de tener permisos de administrador en su dispositivo Windows. Además, verifique su conexión a internet para descartar cualquier problema que pueda estar causando el error. Tener acceso directo a la configuración de red y poder ejecutar aplicaciones como administrador será crucial para los pasos que se describen a continuación.
Paso 1: Cambia tu configuración de DNS a Google DNS
El primer método que puedes probar es cambiar la configuración de DNS a la de Google, lo que puede solucionar los problemas de conectividad con Roblox. Así es como se hace:
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar.
- Escriba
ncpa.cply presione Enterpara abrir la ventana Conexiones de red. - Haga clic derecho en su conexión Wi-Fi o Ethernet activa y seleccione Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
- En la ventana Propiedades, seleccione la opción Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS.
- Introduzca lo siguiente:
- Servidor DNS preferido:
8.8.8.8 - Servidor DNS alternativo:
8.8.4.4
- Servidor DNS preferido:
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y luego reinicie su computadora.
Paso 2: reinstalar Roblox como administrador
Si cambiar la configuración de DNS no soluciona el problema, el siguiente paso es reinstalar Roblox con privilegios de administrador. Sigue estos pasos:
- Presiona Windows+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe
%localappdata%y presiona Enter. - Navega a la carpeta Roblox y elimínala si existe.
- Visita el sitio web de Roblox para descargar la última versión de Roblox.
- Haga clic derecho en el instalador descargado y seleccione Ejecutar como administrador.
- Sigue las instrucciones en pantalla para reinstalar Roblox. Esto garantizará que todos los archivos necesarios se instalen correctamente con los permisos correspondientes.
Paso 3: Borrar archivos temporales y vaciar la configuración de red
Si los dos primeros métodos fallan, puedes borrar los archivos temporales y restablecer la configuración de red mediante el Símbolo del sistema. Aquí te explicamos cómo:
- Presione Windows+ Rpara abrir Ejecutar, escriba
cmdy presione Ctrl+ Shift+ Enterpara ejecutarlo como administrador. - En la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - Una vez ejecutados todos los comandos, cierre el símbolo del sistema y reinicie el equipo.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al continuar con los pasos anteriores, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Asegúrese de que cualquier software antivirus de terceros esté deshabilitado temporalmente durante el proceso de instalación, ya que puede interferir con Roblox.
- Compruebe si hay actualizaciones de Windows pendientes que puedan afectar la configuración de red o el rendimiento del sistema.
- Si el problema persiste, visita la página de soporte de Roblox para obtener más ayuda.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el error «Error al descargar o aplicar la configuración crítica» en Roblox. Recuerda que asegurarte de que la configuración DNS de tu sistema esté optimizada, reinstalar con permisos de administrador y borrar los archivos temporales puede mejorar significativamente tu experiencia de juego. Si sigues teniendo problemas, no dudes en contactar con el soporte de Roblox para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el error persiste después de probar todos los métodos?
Si el error persiste, considere verificar la estabilidad de su conexión a Internet o comunicarse con el soporte de Roblox para obtener más ayuda.
¿Cambiar la configuración de DNS afectará a otras aplicaciones?
Generalmente, cambiar la configuración de DNS a un DNS público como Google DNS no afectará negativamente a otras aplicaciones e incluso puede mejorar la conectividad general.
¿Necesito permisos especiales para reinstalar Roblox?
Sí, asegurarse de ejecutar el instalador como administrador es crucial para la correcta instalación y funcionalidad de Roblox.