Alex Ruben
Cómo solucionar el error 0x00011b en Windows 10
Si tu impresora de repente muestra el mensaje «Operación fallida con ERROR 0x00011b» en Windows 10 2025, no estás solo. Este error aparece con bastante frecuencia y puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente si tu impresora funcionaba bien ayer. Normalmente, la causa es una combinación de servicios de Windows, errores del registro o problemas con los controladores. Por suerte, hay varias cosas que puedes probar para que tu impresora vuelva a funcionar. A veces, basta con reiniciar los servicios; otras, actualizar o modificar las claves del registro.¿El objetivo final? Restablecer la comunicación entre tu PC y la impresora, porque a veces Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo solucionar el error de impresión 0x00011b en Windows 10 2025
Intente reiniciar el servicio de cola de impresión
Este servicio es básicamente el guardián de los trabajos de impresión. Si falla, pueden aparecer errores. Reiniciarlo suele solucionar el problema y devolver el trabajo a la cola.
- Presione Windows+ Ry escriba,
services.mscluego presione Enter. - Busca «Cola de impresión» en la lista. A veces es un poco difícil de encontrar, así que quizás tengas que desplazarte o usar el buscador.
- Haga clic derecho en el Administrador de trabajos de impresión y seleccione Reiniciar. Esto debería detenerlo por completo y luego reiniciarlo.
En algunas configuraciones, esto funciona de inmediato, pero en otras, podrías tener que reiniciar después. Es extraño, pero funciona la mayoría de las veces.
Meterse con la configuración del registro
Sí, manipular el Registro no es divertido, pero si una configuración incorrecta está alterando los permisos o los niveles de acceso, esto podría solucionarlo. Ten cuidado: siempre haz una copia de seguridad del Registro primero, si puedes.
- Abra Windows+ R, escriba
regedity presione Enter. Si el Control de cuentas de usuario (UAC) lo solicita, haga clic en Sí. - Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Puede copiar y pegar esta información en la barra de direcciones del Editor del Registro.
- En el lado derecho, haga clic derecho en cualquier lugar y seleccione Nuevo → Valor DWORD (32 bits).
- Nómbralo
RPC_Access_Level. Sí, suena como una extraña fórmula secreta de Windows. - Haga doble clic en el nuevo valor, configúrelo en
0y presione Aceptar.
Ahora, reinicie su PC (a veces es necesario, a veces basta con reiniciar el servicio).Este cambio modifica algunos permisos o valores predeterminados de acceso que podrían estar impidiendo que la impresora se comunique correctamente.
Buscar actualizaciones de Windows (Sí, mantener Windows actualizado)
Esto es clásico, pero sigue siendo relevante: un sistema operativo Windows desactualizado puede causar todo tipo de problemas extraños, incluyendo problemas de impresión. Mantener todo actualizado no es mala idea.
- Presione Windows+ Ipara abrir Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad → Actualización de Windows.
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Si Windows encuentra alguna, permite que se descargue e instale todo.
- Reinicie una vez que haya terminado y pruebe a imprimir nuevamente.
Si está atrapado en un bucle de actualización interminable, a veces esperar o solucionar problemas manualmente en Windows Update puede ser un dolor de cabeza, pero al menos, a menudo es la solución.
Desinstale las actualizaciones recientes que podrían haber causado el problema
A veces, una actualización reciente de Windows causa problemas. Si este error apareció justo después de una actualización, vale la pena intentar revertirlo.
- Abra Windows+ Iy vaya a Actualización y seguridad → Windows Update.
- Haga clic en Ver historial de actualizaciones y, luego, en la siguiente pantalla, elija Desinstalar actualizaciones.
- Busque la última actualización instalada, probablemente cerca de la parte superior, haga clic derecho y seleccione Desinstalar.
- Reinicie para ver si eso borra el error.
Esto puede parecer una molestia, pero a veces un parche reciente entra en conflicto con los controladores o servicios de la impresora, por lo que revertirlo puede restablecer las cosas.
Consejos adicionales y errores comunes
Si nada de lo anterior funcionó, aquí hay algunos consejos adicionales:
- Comprueba si el controlador de tu impresora está actualizado. Visita el sitio web del fabricante (como HP, Canon, etc.) y descarga el controlador más reciente.
- Asegúrate de que tu impresora esté conectada correctamente, ya sea por USB o en red. A veces, un cable suelto o roto causa errores extraños.
- Intente imprimir desde una aplicación diferente, solo para verificar si el problema está en Windows o en el programa específico.
Y no lo olvides: revisa bien las entradas del registro durante todo el proceso. Un error tipográfico o un valor incorrecto pueden empeorar las cosas.
Resumen
No hay una solución garantizada, pero la mayoría de las veces, reiniciar el administrador de trabajos de impresión, modificar un valor del registro o actualizar Windows soluciona el problema. A veces solo es cuestión de probar diferentes combinaciones. Y sí, a veces conviene reinstalar los controladores o reconectar la impresora por completo.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.¡Mucha suerte solucionando ese molesto error 0x00011b!
Resumen
- Reinicie el servicio de cola de impresión desde services.msc.
- Ajuste la configuración del registro
RPC_Access_Levela0. - Actualice Windows a la última versión.
- Desinstale las actualizaciones recientes si provocaron el problema.
- Asegúrese de que los controladores de la impresora estén actualizados y que la conexión sea sólida.