Alex Ruben
Cómo solucionar el cambio de Internet a otra SIM durante las llamadas en dispositivos Android con doble SIM
Así que, si estás cansado de que tu teléfono Android cambie de SIM para usar datos cada vez que hablas, no eres el único. Es bastante molesto, sobre todo cuando intentas jugar o ver un maratón de vídeos.¿La causa? Normalmente, la configuración predeterminada o las restricciones del operador hacen que el teléfono cambie a una SIM diferente durante las llamadas. Aquí tienes una solución alternativa para solucionar este problema.
Paso 1: Comprueba si tus tarjetas SIM son compatibles con VoLTE
Esta es prácticamente la base. VoLTE (Voz sobre LTE) permite que tu teléfono siga usando 4G para llamadas, así que ya no tendrás que desconectar la conexión de datos durante las llamadas. Si VoLTE no está habilitado, tu dispositivo podría estar usando 3G o incluso 2G para voz, lo que podría causar problemas al cambiar de proveedor. Para comprobarlo:
- Vaya a Configuración.
- Toque Conexiones o, a veces, Red e Internet.
- Vaya a Redes móviles.
- Busque VoLTE o modo LTE mejorado y actívelo.
Si no ves las opciones de VoLTE, podría deberse a un problema con el operador o a que tu tarjeta SIM no es compatible. A veces, activar las llamadas por Wi-Fi también puede ayudar.
Paso 2: Elige tu SIM de datos y configúrala en LTE/4G
Este paso ayuda a que tu teléfono use solo una SIM para datos, especialmente si el sistema intenta cambiar de una a otra. En Redes Móviles, selecciona la SIM que quieres usar como fuente principal de datos. Configúrala en LTE o 4G; es bastante sencillo. En algunos teléfonos, tienes un interruptor llamado SIM de Datos Preferida.
Consejo: Asegúrate de que tu tarjeta SIM sea compatible con 4G LTE; algunas tarjetas antiguas o más económicas no lo son. Esto ayuda a evitar que el teléfono se vuelva a 3G/2G durante las llamadas.
Paso 3: Habilite los datos en ambas SIM durante las llamadas
Esto es un poco complicado, ya que no todos los dispositivos tienen esta opción, pero si ves la opción » Permitir que todas las SIM usen datos» o algo similar, actívala. Básicamente, le indica al teléfono que no restrinja los datos a una SIM específica mientras estás en una llamada. Normalmente se encuentra en Datos móviles o en la configuración de la SIM.
¿Por qué es útil? Porque tu dispositivo no tiene que cambiar las funciones de datos durante la llamada, lo que provocó el cambio inicial. Puede que no funcione en todos los dispositivos, pero vale la pena probarlo.
Paso 4: Desactivar el cambio automático de datos
Esta configuración, que se encuentra en Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM o, a veces, en Datos móviles, puede ser la causa. Si tu dispositivo tiene un interruptor llamado Cambio automático, desactívalo. Esto evita que el sistema decida automáticamente qué SIM priorizar para los datos, manteniendo la estabilidad.
En algunas configuraciones, podrías necesitar ir más allá, como usar menús ocultos o comandos ADB si el interruptor no está visible. Porque, claro, Android tiene que complicarlo más de lo necesario.
Método 2: Configure sus datos principales y SIM de llamadas explícitamente
Si tu teléfono lo permite, configura también tu SIM de datos preferida como principal para llamadas en Ajustes > Llamadas o similar. Algunos dispositivos te permiten elegir qué SIM usar como predeterminada para voz, lo que puede impedir el cambio si el teléfono usa una diferente para llamadas o datos.
He tenido algunas configuraciones donde esto solucionó el problema directamente. No sé por qué funciona, pero en un teléfono, al cambiar la línea de llamada principal a la misma que la SIM de datos, todo se estabilizó.
Método 3: Reiniciar y restablecer la configuración de red (un clásico)
Después de probar algunas cosas, reiniciar suele solucionar los fallos. Si esto no soluciona el problema, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que esto restablece las contraseñas de Wi-Fi y los emparejamientos de Bluetooth, pero no borra los datos.
A veces, reiniciar la configuración de red es la solución. En un dispositivo, fue necesario reiniciarlo, luego volver a habilitar VoLTE y, de repente, dejó de funcionar. Raro, pero útil.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si nada de esto funciona, consulta con tu operador; a veces tienen restricciones o configuraciones específicas que anulan la configuración de tu dispositivo. Además, mantén tu sistema operativo actualizado, ya que las actualizaciones de Android pueden modificar el funcionamiento de la doble SIM o VoLTE. En algunos casos, estas actualizaciones solucionan el problema o lo empeoran.
Conclusión
Solucionar el cambio automático de datos móviles durante las llamadas no es tan difícil una vez activadas y configuradas las opciones correctas. Estos pasos ayudan a evitar que los datos parpadeen o se desconecten en medio de una llamada. Es una combinación de activar VoLTE, configurar las tarjetas SIM preferidas y desactivar los modos de cambio automático que marcan la diferencia, al menos en la mayoría de los dispositivos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es VoLTE y por qué es importante?
VoLTE (voz sobre LTE); mantiene tus llamadas en 4G para que internet siga activo durante las llamadas. Sin VoLTE, las llamadas suelen caer en 3G o 2G, lo que provoca que el dispositivo cambie de rol de datos o los interrumpa por completo. Es fundamental para usuarios de doble SIM que buscan una conectividad estable.
¿Qué pasa si mi SIM no es compatible con VoLTE?
La respuesta suele ser: contacta con tu operador para actualizar tu tarjeta SIM o dispositivo. Algunos operadores desactivan VoLTE en ciertos planes o regiones, así que comprueba primero si lo admiten.
¿Restablecer la configuración de red eliminará mis datos?
No, solo tus contraseñas de Wi-Fi, emparejamientos de Bluetooth y configuraciones de datos móviles, así que no tienes que preocuparte por perder información personal.
Resumen
- Habilitar VoLTE si está disponible
- Configura tu SIM de datos principal en LTE/4G
- Permitir que todas las tarjetas SIM utilicen datos durante las llamadas si existe la opción
- Deshabilite el cambio automático de datos si lo encuentra
- Reiniciar después: a veces eso es todo lo que se necesita
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. A veces, solo es cuestión de configuración.¡Mucha suerte!