Alex Ruben
Cómo reparar el controlador de pantalla táctil compatible con HID que falta en el Administrador de dispositivos
Si ha detectado el problema de que el controlador de pantalla táctil compatible con HID no aparece en el Administrador de dispositivos, no está solo. Muchos usuarios experimentan este problema, lo que provoca una funcionalidad deficiente de la pantalla táctil en sus dispositivos Windows. Esta guía le guiará por los pasos necesarios para restaurar el controlador y recuperar el acceso a las funciones de su pantalla táctil. Las instrucciones son válidas para los sistemas operativos Windows 10 y Windows 11, incluyendo PC, ordenadores de sobremesa y portátiles. Al finalizar este tutorial, comprenderá cómo solucionar eficazmente este problema común.
Paso 1: Verifique el Administrador de dispositivos para ver si faltan controladores
Comience verificando si el controlador de pantalla táctil compatible con HID aparece en el Administrador de dispositivos. Para ello, siga estos pasos:
- Presione Windows + Xpara abrir el menú de enlace rápido.
- Seleccione Administrador de dispositivos de las opciones.
- En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Dispositivos de interfaz humana.
- Busque la entrada » Pantalla táctil compatible con HID». Si no la encuentra, continúe con el siguiente paso para actualizar o reinstalar el controlador.
Comprender si el controlador está ausente o dañado es crucial para la resolución de problemas posteriores.
Paso 2: reinstalar el controlador
Si falta el controlador de la pantalla táctil compatible con HID, reinstalarlo podría solucionar el problema. A continuación, se explica cómo realizar la reinstalación:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en la categoría Dispositivos de interfaz humana.
- Seleccione «Buscar cambios de hardware». Esta acción solicitará a Windows que busque los controladores faltantes.
- Si esto no produce resultados, haga clic derecho en cualquier dispositivo en Dispositivos de interfaz humana y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Tras la desinstalación, reinicie el equipo. Windows intentará reinstalar el controlador automáticamente al reiniciar.
Este paso a menudo resuelve conflictos y garantiza que esté ejecutando la última versión del software del controlador.
Paso 3: Actualizar Windows
Las instalaciones de Windows desactualizadas también pueden causar problemas con los controladores. Para buscar actualizaciones:
- Abra la aplicación Configuración presionando Windows + I.
- Vaya a Actualización y seguridad.
- Haga clic en Buscar actualizaciones.
- Instale todas las actualizaciones disponibles y reinicie su computadora.
Mantener el sistema actualizado garantiza la compatibilidad con los controladores de hardware más recientes, mitigando problemas como controladores faltantes.
Paso 4: Realizar la restauración del sistema (si es necesario)
Si la pantalla táctil funcionaba antes y dejó de funcionar recientemente, restaurar el sistema podría ser una solución viable. Siga estos pasos:
- Escriba “
System Restore” en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Crear un punto de restauración. - En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Restaurar sistema.
- Siga las instrucciones para seleccionar un punto de restauración anterior al problema de la pantalla táctil.
- Una vez completado el proceso de restauración, verifique si la pantalla táctil ha vuelto a funcionar.
Una restauración del sistema puede revertir su computadora a un estado anterior donde la pantalla táctil aún funcionaba, revirtiendo efectivamente los cambios recientes que pueden haber causado el problema.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si bien estos pasos generalmente resuelven el problema, aquí hay algunos consejos adicionales:
- Asegúrese de que su pantalla táctil esté limpia y sin obstrucciones para confirmar que funciona correctamente.
- Si nota que el problema persiste, considere consultar el soporte del fabricante para obtener descargas de controladores adicionales específicos para su hardware.
- Tenga cuidado al utilizar herramientas de terceros para actualizar controladores, ya que es posible que no siempre sean confiables.
Los errores más comunes incluyen la desinstalación incorrecta de dispositivos o la omisión de actualizaciones que pueden generar más complicaciones.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, podrá reparar correctamente el controlador de pantalla táctil compatible con HID que falta. Restaurar la funcionalidad táctil mejora su experiencia de usuario, permitiéndole usar su dispositivo correctamente. Si persisten los problemas, considere contactar con soporte técnico profesional o consultar guías adicionales para solucionar problemas relacionados.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si después de estos pasos el controlador aún falta?
Si el controlador continúa faltando, puede ser beneficioso visitar el sitio web del fabricante para descargar controladores específicos o contactar al soporte para obtener ayuda.
¿Reinstalar el controlador eliminará algún dato personal?
No, reinstalar el controlador no afecta los datos personales, pero siempre es prudente hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de realizar cambios significativos en el sistema.
¿Puedo utilizar mi pantalla táctil sin el controlador HID?
La funcionalidad de la pantalla táctil depende en gran medida de tener instalado el controlador correcto. Sin él, las funciones de la pantalla táctil podrían verse muy limitadas o no estar disponibles.