Alex Ruben
Cómo solucionar el error de la impresora Epson L5290
Si tu Epson L5290 se queda atascada en un estado de error, es bastante molesto, ¿verdad? A veces, la impresora parece congelarse o se niega a imprimir, mostrando simplemente ese maldito mensaje de error. Esto suele deberse a algunas causas comunes, como fallos en la cola de impresión, problemas con el controlador o problemas de conexión. La buena noticia es que la mayoría se pueden solucionar sin complicaciones. Siguiendo estos pasos de solución de problemas, tu impresora volverá a funcionar y evitarás esos trabajos colgados sin parar o las ventanas emergentes de error.
Cómo solucionar el error de la impresora Epson L5290 en Windows
Comprobar el estado de la impresora en Dispositivos e impresoras
Primero, dirígete al Panel de Control > Dispositivos e impresoras. Puedes acceder buscando «Dispositivos e impresoras» en el menú Inicio. Cuando veas tu Epson L5290, haz clic derecho y selecciona » Ver qué se está imprimiendo» para ver la cola de impresión. A veces, los trabajos atascados pueden paralizar todo el sistema. Eliminar los trabajos de impresión atascados puede ser muy útil. Simplemente elimina los documentos pendientes e intenta imprimir de nuevo.
Asegúrese de que la impresora no esté fuera de línea
En la misma ventana de la cola de impresión, vaya al menú Impresora y asegúrese de que la opción «Usar impresora sin conexión» no esté marcada. Si está marcada, la impresora no se puede comunicar correctamente con el ordenador, lo que explica el error. Desmárquela y compruebe si esto soluciona el problema. En algunas configuraciones, esta opción puede activarse accidentalmente, sobre todo al cambiar de red o reconectar dispositivos.
Reinicie su computadora y su impresora
Aunque reiniciar el PC suene a cliché, suele ser la solución más sencilla. Apaga el PC y la impresora, espera unos segundos y vuelve a encenderlos. Esto refresca las conexiones y soluciona pequeños fallos. A veces, Windows solo necesita un buen reinicio para eliminar los errores residuales.
Reiniciar el servicio de cola de impresión
Aquí es donde la cosa se vuelve un poco más técnica, pero es útil si el servicio de cola de impresión falla. Abra Windows + REjecutar, escriba services.mscy presione Intro. Localice «Cola de impresión» en la lista, haga clic derecho y seleccione «Reiniciar». Esto reinicia la cola de impresión, eliminando trabajos atascados o errores. A veces, la cola de impresión se satura o falla, y reiniciarla lo soluciona.
Configurar el administrador de trabajos de impresión para que se inicie automáticamente y se reinicie
En la ventana Servicios, haga clic derecho en Administrador de trabajos de impresión y vaya a Propiedades. Asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático. Si no lo está, cámbielo, haga clic en Iniciar para ejecutarlo y guarde el archivo con Aceptar. De esta forma, Windows mantendrá el administrador de trabajos de impresión funcionando correctamente en segundo plano.
Borrar manualmente los archivos del administrador de trabajos de impresión
Si lo anterior no ha funcionado, es posible que tenga archivos dañados en la carpeta de cola de impresión. Vaya a [Nombre del archivo C:\Windows\System32\spool\PRINTERS].Es posible que necesite permisos de administrador para esto. Cierre primero todos los diálogos de impresión abiertos. Luego, elimine todos los archivos dentro de esa carpeta. Estos archivos son básicamente trabajos de impresión bloqueados o caché de cola de impresión que podrían estar causando conflictos. Después de eliminarlos, reinicie el servicio de cola de impresión como se indicó anteriormente.
Reactivar el servicio de cola de impresión
Regrese a services.msc, haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y seleccione Iniciar. Si ya está en ejecución, simplemente reinícielo. Esto suele ser suficiente para solucionar el error, especialmente si se debió a un bloqueo del administrador de trabajos de impresión o a un fallo temporal.
Establecer la impresora como predeterminada
En Dispositivos e impresoras, haga clic derecho en su Epson L5290 y seleccione Establecer como impresora predeterminada. Esto hará que Windows dirija los trabajos de impresión al dispositivo correcto. En algunas configuraciones, que la impresora no sea la predeterminada puede causar errores o que los trabajos fallen silenciosamente.
Ejecute el solucionador de problemas integrado
Finalmente, haz clic derecho en tu impresora en Dispositivos e impresoras y selecciona Solucionar problemas. El asistente de solución de problemas de Windows puede detectar y solucionar automáticamente problemas comunes. No es infalible, pero suele detectar algo que se te haya pasado por alto, especialmente problemas de conexión o de controladores.
Consejos adicionales y problemas comunes
Aunque estos pasos cubren la mayoría de los errores, a veces la causa es una incompatibilidad del controlador o un fallo de red. Consulta el sitio web de soporte de Epson para obtener actualizaciones de controladores o errores de firmware. Además, asegúrate de que tu impresora esté conectada correctamente por USB o Wi-Fi. A veces, los cables se aflojan o la señal Wi-Fi se interrumpe, lo que puede generar errores. Y sí, problemas de hardware como atascos de papel o niveles bajos de tinta también pueden causar errores, así que asegúrate de que todo esté correcto.
Resumen
Sinceramente, la mayoría de los errores en las impresoras Epson se deben a problemas con el spooler, conflictos con los controladores o problemas de conectividad. Estos pasos, especialmente reiniciar el spooler y borrar la caché, suelen solucionar el problema rápidamente. Solo ten en cuenta que, a veces, si el problema persiste, podría ser necesario reinstalar rápidamente el controlador o actualizar el firmware. No sé por qué, pero estos pasos suelen solucionar el 80 % de estos errores. Esperemos que esto ayude; si no, contactar con el soporte técnico de Epson o comprobar si hay problemas de hardware podría ser el último recurso.
Resumen
- Compruebe si la impresora está fuera de línea y cambie la configuración si es necesario
- Reinicie la computadora y la impresora para comenzar de nuevo.
- Reinicie y configure el servicio de cola de impresión en automático
- Limpie los archivos de spool manualmente si se sospecha que hay trabajos atascados
- Configura tu Epson L5290 como impresora predeterminada en dispositivos
- Ejecute el solucionador de problemas integrado de Windows
- Actualice los controladores y verifique las conexiones si los problemas persisten