Alex Ruben
So beheben Sie Überprüfungsfehler bei der Verbindung mit Apple
Die Meldung „Verifizierung fehlgeschlagen: Beim Verbinden mit Apple ist ein Fehler aufgetreten“ ist einfach nur ärgerlich. Manchmal erscheint sie aus heiterem Himmel, insbesondere beim Anmelden oder Verifizieren der Apple-ID. Die Ursache können verschiedene kleine Störungen sein – falsche Datums-/Uhrzeiteinstellungen, Netzwerkprobleme oder Serverprobleme auf Apple-Seite. Glücklicherweise lassen sich die meisten dieser Fehler beheben, wenn man weiß, wo man suchen muss. Diese Anleitung beschreibt die häufigsten Fehlerbehebungen, die sich in der Praxis bewährt haben, damit Ihre Apple-ID-Verbindung problemlos funktioniert. So funktioniert die Kontoverifizierung wieder reibungslos und Sie vermeiden hoffentlich spätere Probleme.
So beheben Sie „Verifizierung fehlgeschlagen“, wenn die Anmeldung auf Apple-Geräten fehlschlägt
Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Das ist ein Klassiker: Falsche Datums-/Uhrzeiteinstellungen können dazu führen, dass Apple-Server Ihre Anmeldeversuche ablehnen. Es ist zwar etwas seltsam, aber bei manchen Systemen bricht die Verifizierung ab oder schlägt ganz fehl, wenn die Uhr Ihres Geräts auch nur um wenige Minuten abweicht. So beheben Sie das Problem:
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein.
- Tippen Sie auf Datum und Uhrzeit.
- Stellen Sie sicher, dass „Automatisch einstellen“ aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie es. Ist es bereits aktiviert, aber das Datum ist falsch, deaktivieren Sie es, warten Sie einige Sekunden und aktivieren Sie es erneut. Möglicherweise hilft es, die Uhr erneut mit den Apple-Servern zu synchronisieren.
Dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Gerät manuell eingestellt war oder Sie kürzlich verreist sind. Bei einigen Geräten war die Uhr nicht mehr synchron, was zu Überprüfungsfehlern führte. Das hat bei mir funktioniert, als ich mich auf einem frisch zurückgesetzten iPhone nicht bei meiner Apple-ID anmelden konnte.
Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrer Apple-ID an
Wenn die Uhr genau richtig geht, Sie aber immer noch nicht weiterkommen, versuchen Sie, sich abzumelden und dann wieder anzumelden. Heißer Tipp: Manchmal behebt das bloße Zurücksetzen Ihrer Apple-ID-Sitzung das Verbindungsproblem.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ und tippen Sie oben auf Ihren Namen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden. Möglicherweise benötigen Sie zur Bestätigung Ihr Apple-ID-Passwort.
- Starten Sie Ihr Gerät nach der Abmeldung neu, um Hintergrundcaches zu löschen.
- Melden Sie sich dann erneut an, indem Sie zu „Einstellungen“ > „Bei Ihrem iPhone anmelden“ gehen.
Das ist oft der Zaubertrick. Bei einem Setup funktionierte es sofort, bei einem anderen musste ich es mehrmals versuchen, aber schließlich war der Fehler behoben. Manchmal benötigen Apples Server nur eine neue Sitzung, um zu funktionieren.
Starten Sie Ihr Gerät neu (Hard Restart)
Einfach, aber überraschend effektiv: Wenn ein Prozess Ihre Apple-ID-Anmeldung stört, kann ein Neustart das Problem möglicherweise beheben. Dies gilt insbesondere, wenn seltsame Fehler auftreten oder die Anmeldeaufforderung hängen bleibt.
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste (oder die Seitentaste) gedrückt, bis „ Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird.
- Schieben Sie es, warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Einschalttaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Achtung: Bei einigen neueren Geräten kann ein erzwungener Neustart die Lautstärketasten erfordern (z. B.beim iPhone X oder neuer).Ich weiß nicht genau, warum, aber es ist einen Versuch wert. Der Neustart behebt oft temporäre Störungen, die die Serverkommunikation beeinträchtigen.
Alle Einstellungen zurücksetzen (aber Ihre Daten behalten)
Wenn nichts anderes hilft, kann das Zurücksetzen der Einstellungen Abhilfe schaffen. Das ist zwar etwas drastisch, löscht aber weder Apps noch Daten – es setzt lediglich WLAN, VPN, Bluetooth und Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück. Manchmal führt eine fehlerhafte Einstellung dazu, dass die Überprüfung fehlschlägt.
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „iPhone übertragen“ oder „iPhone zurücksetzen“ (oder einfach „Zurücksetzen“ bei älteren iOS-Versionen).
- Wählen Sie „Alle Einstellungen zurücksetzen“ aus. Möglicherweise müssen Sie Ihren Passcode eingeben.
- Bestätigen Sie, und das Gerät wird mit den Standardsystemeinstellungen neu gestartet, hoffentlich ohne den Überprüfungsfehler.
Dies ist hilfreich, wenn das Problem durch falsch konfigurierte Netzwerk- oder Sicherheitseinstellungen verursacht wird, was häufiger vorkommt, als Sie denken.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Ihr VPN
Denn natürlich muss Apple es manchmal so schwer wie möglich machen – schlechtes WLAN oder VPN-Interferenzen können diese Fehler verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen, schnellen WLAN-Netzwerk verbunden sind.Überprüfen Sie bei der Nutzung eines Mobilfunknetzes Ihre Datenverbindung.
- Deaktivieren Sie alle VPNs oder Proxys – diese können die Kommunikation mit den Servern von Apple blockieren.
- Versuchen Sie, Ihre Netzwerkeinstellungen über Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen zurückzusetzen.
Beachten Sie jedoch: Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen gehen gespeicherte WLAN-Passwörter verloren. Halten Sie diese daher bereit. Normalerweise wird dadurch Ihre Verbindung aktualisiert und durch Netzwerkprobleme verursachte Verifizierungsprobleme behoben.
Zusätzliche Tipps und häufige Fehler bei der Fehlerbehebung
Manchmal fallen die Apple-Server aus oder die Software auf Ihrem Gerät ist veraltet. Stellen Sie Folgendes sicher:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung und installieren Sie alle ausstehenden Aktualisierungen.
- Sehen Sie sich die Systemstatusseite von Apple an. Wenn auf den Servern Probleme auftreten, ist es möglicherweise am besten, abzuwarten.
- Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Geräts tatsächlich richtig sind. Sie werden überrascht sein, wie oft dies Anmeldeprobleme löst.
Wenn Sie ein VPN oder einen Werbeblocker verwenden, deaktivieren Sie diese vorübergehend. Einige Sicherheitseinstellungen können die ordnungsgemäße Überprüfung Ihrer Kontoinformationen durch die Apple-Server verhindern und zu Fehlermeldungen führen.
Zusammenfassung
Die Behebung des Fehlers „Verifizierung fehlgeschlagen“ kann knifflig sein, aber die meisten Lösungen beschränken sich auf die Synchronisierung der Geräteuhr, das Zurücksetzen der Verbindungen oder eine erneute Anmeldung. Manchmal liegt es auch nur an einem Serverproblem bei Apple – Geduld ist also gefragt. Wenn Sie nach all diesen Schritten immer noch nicht weiterkommen, sollten Sie den Apple Support kontaktieren. Dort gibt es schon so einiges zu tun und Sie können in der Regel helfen, ungewöhnliche Kontoprobleme zu beheben.
Zusammenfassung
- Datum und Uhrzeit prüfen und korrigieren
- Bei der Apple-ID ab- und anmelden
- Gerät neu starten / Neustart erzwingen
- Alle Einstellungen zurücksetzen (aber Daten behalten)
- Netzwerkverbindung überprüfen und VPN deaktivieren
- Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version