Alex Ruben
So beheben Sie den Fehler „Windows konnte keine Verbindung zum Drucker herstellen“
Probleme mit der Druckerverbindung auf Ihrem Windows-PC können unglaublich frustrierend sein, insbesondere wenn die Fehlermeldung „Windows konnte keine Verbindung zum Drucker herstellen“ auftritt. Diese Anleitung hilft Ihnen, die häufigsten Ursachen dieses Problems zu verstehen, darunter falsch konfigurierte Druckereinstellungen, Netzwerkprobleme oder Treiberkonflikte. Mit den folgenden Schritten können Sie diese Probleme effektiv beheben und sicherstellen, dass Ihr Drucker reibungslos mit Ihrem Windows 10- oder Windows 11-Computer verbunden wird.
Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Ihr Drucker eingeschaltet und mit demselben Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist. Bei kabelgebundenen Druckern prüfen Sie, ob das USB-Kabel fest angeschlossen ist. Bei kabellosen Druckern stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung stabil ist. Für diese Anleitung sind keine zusätzlichen Downloads oder Installationen erforderlich.
Schritt 1: Starten Sie den Druckspoolerdienst neu
Der Druckspooler-Dienst verwaltet die an Ihren Drucker gesendeten Druckaufträge. Wenn er nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Verbindungsprobleme auftreten. So starten Sie den Dienst neu:
- Drücken Sie Windows+ R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie ein
services.mscund drücken Sie Enter. - Scrollen Sie im Fenster „Dienste“ nach unten und suchen Sie nach „Druckspooler“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckspooler“ und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Stellen Sie den „Starttyp“ auf „Automatisch“, falls dieser nicht bereits ausgewählt ist.
- Klicken Sie auf „Start“, um den Dienst auszuführen, und klicken Sie dann auf „OK“, um das Fenster zu schließen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Schritt 2: Verwenden Sie die Windows-Problembehandlung
Wenn das Problem durch einen Neustart des Druckerspoolerdienstes nicht behoben wird, können Sie die integrierte Windows-Problembehandlung verwenden, um Druckerprobleme zu diagnostizieren und zu beheben:
- Drücken Sie Windows+ S, um die Suchleiste zu öffnen, geben Sie dann „Einstellungen zur Fehlerbehebung“ ein und wählen Sie es aus den Ergebnissen aus.
- Klicken Sie in den Fehlerbehebungseinstellungen auf Andere Fehlerbehebungen.
- Suchen Sie die Option „Drucker“ und klicken Sie auf „Ausführen“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, damit Windows alle Probleme mit Ihrem Drucker erkennen und beheben kann.
Schritt 3: Druckerverbindung und -einstellungen überprüfen
Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen des Druckers, um sicherzustellen, dass Ihr Computer versucht, eine Verbindung zum richtigen Drucker herzustellen:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen “, indem Sie Windows+ drücken I.
- Gehen Sie zu Geräte und wählen Sie dann Drucker und Scanner aus.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker aufgeführt ist. Falls nicht, klicken Sie auf „ Drucker oder Scanner hinzufügen“, um danach zu suchen.
- Wenn Ihr Drucker angezeigt wird, aber als offline markiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standarddrucker festlegen.
Schritt 4: Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können zu Verbindungsproblemen führen. So aktualisieren oder installieren Sie Ihre Druckertreiber neu:
- Klicken Sie in den Geräteeinstellungen auf Drucker und Scanner.
- Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf Verwalten.
- Klicken Sie auf Druckereigenschaften und wechseln Sie dann zur Registerkarte Treiber.
- Wählen Sie „Treiber aktualisieren“ und folgen Sie den Anweisungen, um den neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren.
- Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise den Treiber deinstallieren und ihn dann von der Website des Druckerherstellers neu installieren.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Beachten Sie bei der Behebung von Druckerproblemen die folgenden Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist, wenn Sie einen drahtlosen Drucker verwenden.
- Suchen Sie nach ausstehenden Windows-Updates, die die Druckerkompatibilität beeinträchtigen könnten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall oder Antivirensoftware die Druckerverbindung nicht blockiert. Deaktivieren Sie sie vorübergehend, um zu testen, ob sie das Problem verursachen.
Abschluss
Mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten sollten Sie den Fehler „Windows konnte keine Verbindung zum Drucker herstellen“ effektiv beheben können. Bedenken Sie, dass Probleme mit der Druckerverbindung verschiedene Ursachen haben können. Manchmal kann ein einfacher Neustart oder eine Treiberaktualisierung bereits Abhilfe schaffen. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Herstellersupport Ihres Druckers.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn mein Drucker immer noch nicht funktioniert?
Wenn Ihr Drucker immer noch nicht funktioniert, suchen Sie auf der Support-Website des Herstellers nach spezifischen Schritten zur Fehlerbehebung für Ihr Druckermodell.
Wie überprüfe ich, ob mein Drucker mit Windows 11 kompatibel ist?
Sie können die Kompatibilität überprüfen, indem Sie die offizielle Website des Druckerherstellers besuchen. Dort finden Sie Informationen zur Treiberunterstützung für Windows 11.
Kann ich meinen Drucker über USB statt über WLAN verbinden?
Ja, die meisten Drucker können über USB angeschlossen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Treiber für diese Verbindungsart installiert haben.