Alex Ruben
So beheben Sie den Fehler „Zu viele Versuche“ in der WeChat-App
Sie haben die lästige Fehlermeldung „Zu viele Versuche“ in WeChat erhalten. Das ist ziemlich ärgerlich, besonders wenn Sie nur schnell auf Ihre Chats zugreifen oder etwas erledigen möchten. Normalerweise tritt diese Fehlermeldung auf, wenn Sie sich mehrmals vertan haben oder WeChat verdächtige Aktivitäten feststellt und Ihr Konto vorübergehend sperrt. Die gute Nachricht: Es gibt ein paar Möglichkeiten, die einen Versuch wert sind – manche sind schnell, andere erfordern etwas Geduld.
Methode 1: Aktualisieren Sie Ihre WeChat-App
Warum vergessen das alle? Manchmal funktioniert die App selbst nicht einwandfrei, weil sie veraltet ist. Bei manchen Setups kann die Ausführung einer alten Version seltsame Fehler auslösen – einschließlich Anmeldeproblemen. Prüfen Sie daher, ob es ein Update gibt:
- Öffnen Sie den App Store oder Google Play Store.
- Suchen Sie nach WeChat.
- Wenn ein Update wartet, tippen Sie auf „Aktualisieren“. Andernfalls stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Dadurch können Fehler oder Störungen behoben werden, die diese Fehler verursachen.
Dies funktioniert, weil neuere Versionen häufig Sicherheitslücken oder Fehler beheben, die Anmeldefehler verursachen können, darunter „zu viele Versuche“.
Methode 2: Cache und Daten von WeChat löschen
Dies ist eine klassische Lösung und funktioniert ehrlich gesagt oft wie von Zauberhand, insbesondere wenn zwischengespeicherte Daten beschädigt oder aufgebläht sind. Das Leeren des Caches ist kein großer Aufwand; es zwingt die App lediglich, neue Daten abzurufen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie durch das Löschen von Daten möglicherweise abgemeldet werden. Halten Sie daher Ihre Anmeldedaten bereit.
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu den Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Apps (oder Anwendungsmanager )
- Suchen und wählen Sie WeChat aus.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Klicken Sie auf „Cache leeren“ und dann auf „Daten löschen“. Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Bei manchen Geräten müssen Sie das Telefon anschließend möglicherweise neu starten. Durch den neuen Cache kann manchmal die Ursache für die Sperre aufgrund zu vieler Versuche zurückgesetzt werden.
Methode 3: Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen
Das klingt offensichtlich, aber es lohnt sich, es noch einmal zu überprüfen. Tippfehler passieren, besonders wenn Sie versuchen, Ihr Gedächtnis zu manipulieren oder Daten zu kopieren und einzufügen.Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer korrekt sind und Ihr Passwort richtig ist. Manchmal können regionale Einstellungen oder die Eingabesprache die Anmeldung beeinträchtigen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich nicht versehentlich vertippt haben.
Wenn Ihr Konto aufgrund wiederholter Fehlversuche gesperrt wurde, warten Sie am besten die Sperre ab – normalerweise etwa 30 Minuten. Bei manchen Systemen wird die Sperre nach einem Neustart oder einem WLAN-Wechsel zurückgesetzt, aber Geduld ist die beste Lösung. Sollte es nach dem Warten immer noch nicht funktionieren, versuchen Sie, Ihr Passwort über die offiziellen WeChat-Kontowiederherstellungsoptionen zurückzusetzen.
Methode 4: Warten Sie und stellen Sie Ihr Konto wieder her
Wenn Ihr Konto gesperrt ist, liegt das wahrscheinlich an Sicherheitsgründen – insbesondere, wenn mehrere Anmeldeversuche fehlgeschlagen sind. Diese Sperre dauert oft etwa 30 Minuten bis eine Stunde. Schließlich müssen Windows und Apps es Ihnen ja so schwer machen, oder?
- Bleiben Sie einfach ruhig. Versuchen Sie nicht, sich erneut anzumelden – dies könnte die Sperre verlängern.
- Versuchen Sie nach der Wartezeit erneut, sich mit den richtigen Anmeldeinformationen anzumelden.
- Wenn es immer noch nicht funktioniert, hilft es, sich an den WeChat-Support zu wenden oder die Optionen zur Kontowiederherstellung zu nutzen.
Manchmal erfordert Ihr Konto eine zusätzliche Verifizierung, z. B.die Bestätigung Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Befolgen Sie diese Schritte sorgfältig, auch wenn es etwas lästig ist.
Methode 5: Überprüfen Sie Ihr Konto in den App-Einstellungen
Wenn Sie versuchen, das Problem zu beheben, weil Sie ausgesperrt sind oder sich nicht anmelden können, kann die Verifizierung Ihres Kontos hilfreich sein – insbesondere bei einer sicherheitsrelevanten Sperre. So starten Sie die Verifizierung:
- Öffnen Sie WeChat und tippen Sie dann im unteren Menü auf „Ich“.
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Kontosicherheit > Bestätigen.
- Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung Ihrer Identität – dies kann eine SMS oder ein E-Mail-Code sein. Sicherheitsfunktionen erfordern natürlich einige Hürden.
Methode 6: Verhindern Sie zukünftige Sperrungen
Wenn Sie wieder drin sind, behalten Sie einige Gewohnheiten im Hinterkopf, damit Sie nicht wieder stecken bleiben:
- Verwenden Sie einen Passwort-Manager, um Tippfehler zu vermeiden – im Ernst, der Versuch, sich ein komplexes Passwort zu merken, führt oft zu Fehlern oder mehreren Fehlversuchen.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), falls verfügbar, um eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen und sich gleichzeitig ein wenig vor Sperrungen aufgrund verdächtiger Aktivitäten zu schützen.
- Seien Sie bei Anmeldeversuchen vorsichtig – wiederholte falsche Passwörter führen zur Sperrung. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, führen Sie zunächst eine schnelle Passwortprüfung durch.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Hier kommen die üblichen Verdächtigen ins Spiel:
- Wenn nichts funktioniert, deinstallieren Sie die App und führen Sie eine Neuinstallation durch – manchmal ist das der schnellste Weg.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – schwache WLAN- oder Mobilfunknetze können den Anmeldevorgang stören.
- Und wenn immer noch etwas nicht funktioniert, zögern Sie nicht, den WeChat-Support zu kontaktieren. Dort gibt es manchmal Backend-Fixes für Sperrprobleme, die für Benutzer nicht sichtbar sind.
Zusammenfassung
- Halten Sie Ihre App auf dem neuesten Stand, um veraltete Fehler zu vermeiden.
- Löschen Sie den Cache/die Daten, wenn seltsame Anmeldefehler auftreten.
- Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen noch einmal und warten Sie gegebenenfalls die Kontosperrungen ab.
- Überprüfen Sie bei Bedarf die Kontosicherheit in der App.
- Vorbeugung: Verwenden Sie Passwortmanager, aktivieren Sie 2FA und spammen Sie die Anmeldeschaltfläche nicht.
Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden. Denn ehrlich gesagt ist der Sperrprozess von WeChat manchmal etwas frustrierend, aber mit Geduld und den richtigen Schritten ist er machbar.