Alex Ruben
So beheben Sie den Fehler „Benutzereingriff erforderlich“ beim Drucken
Die Fehlermeldung „Benutzereingriff erforderlich“ beim Drucken kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie wichtige Dokumente drucken müssen. Dieser Fehler tritt häufig aufgrund von Druckertreiberkonflikten, Verbindungsproblemen oder falschen Druckereinstellungen auf. In dieser umfassenden Anleitung führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung und Behebung dieses Fehlers auf Windows 10- und Windows 11-Systemen – sowohl für Desktop- als auch für Laptop-Nutzer. Mit diesen Anweisungen sollten Sie die Druckerfunktion schnell wiederherstellen können.
Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Ihr Drucker an Ihren Computer angeschlossen und eingeschaltet ist. Melden Sie sich auf Ihrem Windows-Rechner als Administrator an, da für einige Einstellungen Administratorrechte erforderlich sind. Für die unten beschriebenen Methoden sind keine zusätzlichen Downloads erforderlich, da sie integrierte Windows-Funktionen nutzen.
Schritt 1: Überprüfen und starten Sie den Druckspoolerdienst
Der Druckspooler-Dienst verwaltet den Druckvorgang auf Ihrem Computer. Wenn er nicht ausgeführt wird, tritt möglicherweise die Fehlermeldung „Benutzereingriff erforderlich“ auf. So überprüfen und starten Sie diesen Dienst:
- Drücken Sie Windows + S, um die Suchleiste zu öffnen, und geben Sie Services ein. Klicken Sie darauf, wenn es in den Suchergebnissen angezeigt wird.
- Scrollen Sie im Fenster „Dienste“ nach unten, um den Druckerspooler zu finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Stellen Sie im Eigenschaftenfenster den Starttyp auf Automatisch ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, um sicherzustellen, dass der Dienst ausgeführt wird, und klicken Sie dann auf „OK“, um das Fenster zu schließen.
- Starten Sie abschließend Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Schritt 2: Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus
Wenn der Druckerspoolerdienst ausgeführt wird, aber weiterhin Probleme auftreten, kann die Ausführung der integrierten Drucker-Problembehandlung dabei helfen, häufige Probleme zu identifizieren und zu beheben:
- Drücken Sie Windows + Serneut und geben Sie Problembehandlungseinstellungen ein. Klicken Sie darauf.
- Wählen Sie in den Fehlerbehebungseinstellungen Andere Fehlerbehebungen aus.
- Suchen Sie die Drucker -Problembehandlung und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche „ Ausführen “.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Diagnose auszuführen, und wählen Sie „Ja“, wenn Sie aufgefordert werden, Korrekturen anzuwenden. Die Problembehandlung versucht, alle gefundenen Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
Schritt 3: Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können ebenfalls zu Druckfehlern führen. Durch Aktualisieren oder Neuinstallieren dieser Treiber lässt sich das Problem häufig beheben:
- Drücken Sie Windows + Xund wählen Sie Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Drucker“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ aus.
- Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Folgen Sie den Anweisungen, um alle verfügbaren Updates zu installieren.
- Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, deinstallieren Sie den Treiber. Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Gerät deinstallieren. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu. Windows versucht dann, den Treiber automatisch neu zu installieren.
Schritt 4: Druckereinstellungen prüfen
Falsche Druckereinstellungen können ebenfalls den Fehler „Benutzereingriff erforderlich“ verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker als Standarddrucker eingestellt ist:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“, indem Sie drücken Windows + I.
- Wählen Sie „Geräte“ und klicken Sie dann auf „Drucker und Scanner“.
- Suchen Sie Ihren Drucker in der Liste, klicken Sie darauf und wählen Sie Verwalten.
- Klicken Sie auf „Als Standard festlegen“, um sicherzustellen, dass es sich um das Standarddruckgerät handelt.
Schritt 5: Starten Sie Ihren Computer und Drucker neu
Manchmal reicht ein einfacher Neustart Ihrer Geräte aus, um viele Probleme zu beheben. Schalten Sie Ihren Drucker aus und trennen Sie ihn vom Stromnetz. Starten Sie Ihren Computer neu, schließen Sie den Drucker wieder an und schalten Sie ihn ein. Dadurch können alle Verbindungsprobleme behoben werden, die den Fehler möglicherweise verursacht haben.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Wenn nach dem Ausführen dieser Schritte immer noch die Fehlermeldung „Benutzereingriff erforderlich“ auftritt, prüfen Sie Folgendes:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker über genügend Papier verfügt und die Tinte bzw.der Toner nicht leer ist.
- Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers (ob USB oder Netzwerk) und stellen Sie sicher, dass keine losen Kabel oder Verbindungsprobleme vorliegen.
- Suchen Sie auf dem Display des Druckers nach Fehlermeldungen, die weitere Hinweise liefern könnten.
Abschluss
Mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten sollten Sie den Fehler „Benutzereingriff erforderlich“ beheben und die Druckerfunktion wiederherstellen können. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, lesen Sie bitte das Druckerhandbuch oder wenden Sie sich an den Kundendienst des Herstellers. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in unseren anderen Tutorials.
Häufig gestellte Fragen
Was ist, wenn mein Drucker nach Befolgen dieser Schritte immer noch nicht funktioniert?
Wenn Ihr Drucker weiterhin nicht reagiert, kann es hilfreich sein, nach Hardwareproblemen zu suchen oder sich an den Support des Druckerherstellers zu wenden, um ausführliche Hilfe zu erhalten.
Kann ich diesen Fehler bei jeder Druckermarke beheben?
Ja, die hier beschriebenen Schritte gelten grundsätzlich für die meisten Druckermarken, darunter HP, Canon, Brother und Epson. Die spezifischen Anweisungen können jedoch je nach Modell leicht abweichen.
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Fehler in Zukunft zu vermeiden?
Aktualisieren Sie Ihre Druckertreiber und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Druckereinstellungen, um diesen Fehler zu vermeiden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Drucker ordnungsgemäß gewartet wird und über eine stabile Verbindung verfügt.