Alex Ruben
So beheben Sie den Fehler „Versuchen Sie, die Windows-Netzwerkdiagnose auszuführen“, wenn eine Site nicht erreicht werden kann
Wenn Sie beim Surfen die lästige Meldung „Diese Site ist nicht erreichbar“ erhalten, liegt das nicht allein an Ihnen. Manchmal stolpert Windows einfach über DNS- oder Netzwerkeinstellungen und weigert sich, zu kooperieren. Das ist mir schon öfter passiert, und ehrlich gesagt handelt es sich meist um eine Mischung aus Schnelllösungen und dem Herumprobieren mit einigen Befehlen. Etwas seltsam, aber hier ist eine Übersicht, die sich über die Jahre bewährt hat, egal ob unter Windows 10 oder 11.
Schritt 1: Zugriff auf die Fehlerbehebungseinstellungen
Zuerst müssen Sie die Netzwerkdiagnosetools aufrufen. So geht’s:
- Drücken Sie die Start -Taste oder tippen Sie auf die WindowsTaste.
- Geben Sie „Einstellungen zur Fehlerbehebung“ ein und klicken Sie darauf.
- Gehen Sie dort zu „Andere Problembehandlungen“.
Warum? Weil die integrierte Problembehandlung von Windows versucht, den Fehler automatisch zu erkennen. Das ist normalerweise ein schneller Weg, insbesondere bei DNS- oder Netzwerkproblemen.
Schritt 2: Führen Sie die Netzwerk-Problembehandlung aus
Versuchen Sie nun, das Problem mit Windows zu beheben:
- Suchen Sie in der Liste nach der Problembehandlung für Netzwerk und Internet.
- Klicken Sie auf „Ausführen“ – ja, so einfach ist das.
- Folgen Sie den Anweisungen. Manchmal wird vorgeschlagen, den Adapter zurückzusetzen oder den DNS zu leeren. Das Programm versucht, die Probleme im Hintergrund zu beheben.
Erwarten Sie, dass es seine Aufgabe erfüllt und Fehlerbehebungen oder Probleme meldet. Auf manchen Systemen läuft es reibungslos, auf anderen stürzt es ab – so ist Windows eben.
Schritt 3: Verwenden Sie die Eingabeaufforderung für erweiterte Fehlerbehebung
Wenn die Problembehandlung nicht geholfen hat, ist es an der Zeit, die Eingabeaufforderung zu öffnen:
- Suchen Sie nach cmd, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen. Denn natürlich muss Windows es Ihnen schwerer machen als nötig.
- Geben Sie Folgendes ein, um den DNS-Cache zu leeren:
ipconfig /flushdnsdann Enter. - Setzen Sie als Nächstes den Netzwerkstapel zurück:
netsh winsock reset. Drücken Sie Entererneut. - Oh, und starten Sie Ihren PC neu. Das ist, als würden Sie Windows neu starten.
Warum diese ausführen? Das Löschen von DNS-Caches und das Zurücksetzen von Winsock behebt häufig DNS-Fehler, die dazu führen, dass die Website nicht geladen wird. Es funktioniert meist wie von Zauberhand, aber nicht immer. Manchmal ist etwas mehr Aufwand nötig oder ein Neustart des Routers, was uns zum nächsten Tipp führt.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Folgendes sollten Sie überprüfen, wenn die oben genannten Schritte nicht geholfen haben:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Ethernet-Kabel fest sitzt und die WLAN-Verbindung nicht abbricht. Das ist wichtig, wird aber manchmal übersehen.
- Starten Sie Ihr Modem/Ihren Router neu, bevor Sie die Fehlerbehebung erneut versuchen. Manchmal reicht ein kurzer Aus- und Wiedereinschalten aus, um Störungen zu beheben.
- Überprüfen Sie, ob die Verbindung zu anderen Geräten einwandfrei funktioniert. Wenn nicht, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Netzwerk oder Ihrem Internetanbieter vor, nicht mit Ihrem PC.
Wenn alles andere fehlschlägt
Ich bin mir nicht sicher, warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht, aber die Synchronisierung Ihrer Netzwerktreiber-Updates kann helfen. Sie können dies über den Geräte-Manager tun:
devmgmt.mscSuchen Sie Ihr Netzwerkgerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Alternativ können Sie auf der Website Ihres Herstellers nach den neuesten WLAN- oder Ethernet-Treibern suchen.
Wenn das immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, die Verbindung zum WLAN-Netzwerk wiederherzustellen oder Ihre Netzwerkeinstellungen vollständig zurückzusetzen: Einstellungen > Netzwerk & Internet > Netzwerk zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch auch Ihre gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht werden.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn die Problembehandlung keine Probleme findet?
Manchmal weigert sich Windows einfach, ein Problem zuzugeben. Starten Sie Ihren Router am besten neu und versuchen Sie es dann erneut mit der Problembehandlung oder setzen Sie direkt die DNS- und Winsock-Befehle zurück.
Können diese Schritte unter Windows 7 oder 8 durchgeführt werden?
So in etwa. Die Menüpfade sind zwar unterschiedlich, aber die Kernideen – DNS leeren, Netzwerk-Stack zurücksetzen – gelten weiterhin. Suchen Sie in der Eingabeaufforderung dieser Betriebssystemversionen einfach nach Netzwerkbefehlen.
Was ist, wenn das Problem immer wieder auftritt?
Dann liegt wahrscheinlich ein DNS-Problem vor, das sich automatisch zurücksetzt, oder Ihr Internetanbieter hat Probleme.Überprüfen Sie außerdem Ihren Netzwerktreiber oder wechseln Sie zu einem anderen DNS-Anbieter (z. B.Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ), um zu sehen, ob das die Situation stabilisiert.
Zusammenfassung
- Führen Sie die integrierte Netzwerkproblembehandlung von Windows aus.
- Verwenden Sie die Eingabeaufforderung, um DNS zu löschen und den Netzwerkstapel zurückzusetzen.
- Starten Sie Ihren Router/Ihr Modem bei Bedarf neu.
- Überprüfen Sie die Netzwerktreiber und DNS-Einstellungen.
Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden. Denn ehrlich gesagt sind diese Probleme zwar lästig, aber meist mit ein paar Handgriffen zu beheben. Daumen drücken, dass es hilft.