Alex Ruben
So beheben Sie den msteams.exe-Fehler „Bad Image“ unter Windows 11
Der Fehler „msteams.exe Bad Image“ kann frustrierend sein und den Start von Microsoft Teams verhindern. Dieses Tutorial führt Sie durch verschiedene Methoden zur Behebung dieses Problems in Windows 11 und stellt sicher, dass Sie Teams ohne Unterbrechungen für Ihre Kommunikations- und Zusammenarbeitsanforderungen nutzen können.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist und Sie über die erforderlichen Berechtigungen zum Ändern der Anwendungseinstellungen verfügen. Wenn Sie ein Firmengerät verwenden, wenden Sie sich möglicherweise an Ihre IT-Abteilung.
Schritt 1: Microsoft Teams vollständig schließen
Stellen Sie zunächst sicher, dass Microsoft Teams vollständig geschlossen ist. Suchen Sie das Teams-Symbol in der Taskleiste. Klicken Sie auf den Pfeil, um ausgeblendete Symbole anzuzeigen. Suchen Sie Microsoft Teams, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden“. Dieser Schritt ist wichtig, da Sie so Änderungen vornehmen können, ohne dass die Anwendung im Hintergrund ausgeführt wird.
Schritt 2: Leeren Sie den Teams-Cache
Als Nächstes müssen Sie die Cache-Dateien löschen, die möglicherweise den Fehler „Fehlerhaftes Bild“ verursachen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Drücken Sie Windows+ R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie ein
%localappdata%und drücken Sie Enter. - Navigieren Sie im sich öffnenden Datei-Explorer-Fenster zum Microsoft- Ordner.
- Öffnen Sie den Teams -Ordner und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Unterordner. Dies kann
update.exeauch andere Dateien umfassen. Markieren Sie alles und drücken Sie Delete.
Dieser Vorgang entfernt beschädigte Cache-Dateien, die Probleme mit Teams verursachen könnten.Öffnen Sie Microsoft Teams nach dem Löschen erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Schritt 3: Reparieren Sie Microsoft Teams über die App-Einstellungen
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, Microsoft Teams zu reparieren. So geht’s:
- Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie Microsoft Teams ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie App-Einstellungen.
- Scrollen Sie im Fenster „Einstellungen“ nach unten und klicken Sie auf „Beenden“, um die Anwendung zu stoppen.
- Klicken Sie anschließend auf Reparieren und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dadurch werden beschädigte Dateien repariert und die Funktionalität wiederhergestellt.
Versuchen Sie nach der Reparatur erneut, Teams zu starten, um zu sehen, ob der Fehler behoben wurde.
Schritt 4: Microsoft Teams zurücksetzen
Wenn der Fehler weiterhin besteht, kann ein Zurücksetzen der Anwendung erforderlich sein. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Microsoft Teams zurückzusetzen:
- Greifen Sie auf dieselben App-Einstellungen wie zuvor zu.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen. Bestätigen Sie das Zurücksetzen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Diese Aktion löscht alle Anwendungsdaten, einschließlich Einstellungen und Voreinstellungen, deinstalliert Teams jedoch nicht. Starten Sie die Anwendung nach dem Zurücksetzen neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Hier sind einige zusätzliche Tipps zur Behebung des Fehlers „msteams.exe Bad Image“:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows-Updates aktuell sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update und suchen Sie nach Updates.
- Wenn Sie Teams kürzlich aktualisiert haben, enthält die neueste Version möglicherweise Fehler. Erwägen Sie gegebenenfalls die Neuinstallation einer früheren Version.
- Suchen Sie nach Sicherheitssoftware von Drittanbietern, die Teams beeinträchtigen könnte. Das vorübergehende Deaktivieren dieser Tools kann zur Identifizierung des Problems beitragen.
Abschluss
Mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten sollten Sie den Fehler „msteams.exe Bad Image“ beheben und Microsoft Teams wieder funktionsfähig machen können. Halten Sie Ihre Anwendung und Ihr System auf dem neuesten Stand, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Support.
Häufig gestellte Fragen
Was verursacht den Fehler „msteams.exe Bad Image“?
Dieser Fehler tritt normalerweise aufgrund beschädigter Cache-Dateien, inkompatibler DLL-Dateien oder Problemen mit der Installation von Microsoft Teams auf.
Kann ich stattdessen Microsoft Teams deinstallieren und neu installieren?
Ja, die Deinstallation und Neuinstallation von Teams kann eine effektive Lösung sein, wenn andere Methoden fehlschlagen. Sichern Sie vorher alle wichtigen Daten.
Werden durch das Zurücksetzen von Teams meine Chats und Dateien gelöscht?
Nein, durch das Zurücksetzen von Teams werden die Anwendungseinstellungen entfernt, Ihre in der Cloud gespeicherten Chats oder Dateien werden jedoch nicht gelöscht.