Alex Ruben
So beheben Sie den VPN-Fehler „Verbindung zum Remotecomputer konnte nicht hergestellt werden“
Der VPN-Fehler „Verbindung zum Remotecomputer konnte nicht hergestellt werden“ kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie beruflich oder privat auf eine stabile Verbindung angewiesen sind. Diese Anleitung bietet Ihnen klare, schrittweise Methoden zur effektiven Fehlerbehebung. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, VPN-Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren sowie die Firewall-Einstellungen anzupassen, um Ihre VPN-Verbindung wiederherzustellen.
Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Sie Administratorzugriff auf Ihren Computer haben und dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Schließen Sie außerdem alle nicht benötigten Anwendungen, die die Fehlerbehebung beeinträchtigen könnten. Diese Anleitung konzentriert sich hauptsächlich auf Windows-Betriebssysteme, insbesondere Windows 10 und 11.
Schritt 1: VPN-Treiber deinstallieren und neu installieren
Die erste Methode zur Behebung des VPN-Verbindungsfehlers besteht darin, die VPN-Treiber von Ihrem System zu deinstallieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie im Startmenü danach suchen.
- Erweitern Sie im Fenster „Geräte-Manager“ den Abschnitt „Netzwerkadapter“.
- Identifizieren Sie die hier aufgeführten VPN-Treiber. Möglicherweise haben Sie mehrere Treiber. Wählen Sie jeden Treiber aus und wählen Sie im Kontextmenü die Option „Gerät deinstallieren“.Bestätigen Sie die Deinstallation.
- Navigieren Sie nach der Deinstallation aller VPN-Treiber zum Hauptmenü und klicken Sie auf die Registerkarte Aktion. Wählen Sie Nach geänderter Hardware suchen, um die Treiber automatisch neu zu installieren.
- Sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, schließen Sie den Geräte-Manager und starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 2: Firewall-Einstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem nach der Neuinstallation der Treiber weiterhin besteht, sollten Sie im nächsten Schritt Ihre Firewall-Einstellungen zurücksetzen. Dies kann Fehlkonfigurationen verhindern, die die VPN-Verbindung blockieren könnten:
- Drücken Sie gleichzeitig die WindowsTasten + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie ein
firewall.cplund drücken Sie Enter, um die Windows-Firewall-Einstellungen zu öffnen. - Klicken Sie im linken Bereich auf Standardeinstellungen wiederherstellen.
- Klicken Sie auf „Ja“, wenn Sie aufgefordert werden, die Wiederherstellung der Firewall-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zu bestätigen.
- Schließen Sie das Fenster mit den Firewall-Einstellungen und starten Sie Ihren Computer erneut.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Während die oben genannten Methoden den VPN-Fehler effektiv beheben sollten, sind hier einige zusätzliche Tipps und häufige Probleme, die Sie berücksichtigen sollten:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr VPN-Client auf die neueste Version aktualisiert ist, da Updates oft wichtige Fehlerbehebungen enthalten.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung separat, um sicherzustellen, dass sie stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert.
- Wenn Sie ein Antivirenprogramm oder eine Firewall eines Drittanbieters verwenden, sollten Sie es vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob es das Verbindungsproblem verursacht.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr VPN-Abonnement aktiv ist und Sie eine Verbindung zu einem Server herstellen, der online ist.
Abschluss
Mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten können Sie den VPN-Fehler „Verbindung zum Remotecomputer konnte nicht hergestellt werden“ effektiv beheben.Überprüfen Sie regelmäßig Ihre VPN-Einstellungen und halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support Ihres VPN-Anbieters.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn die VPN-Verbindung nach Befolgen dieser Schritte immer noch nicht funktioniert?
Wenn Sie alle genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung oder zur Überprüfung auf Dienstausfälle an Ihren VPN-Anbieter.
Kann ich mehrere VPNs auf demselben Gerät verwenden?
Die Verwendung mehrerer VPNs kann zu Konflikten führen. Um die ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten, wird empfohlen, jeweils nur einen VPN-Client zu verwenden.
Wie kann ich überprüfen, ob mein VPN ordnungsgemäß funktioniert?
Sie können Ihre VPN-Verbindung überprüfen, indem Sie eine Site wie WhatIsMyIP.com besuchen, um sicherzustellen, dass Ihre IP-Adresse mit dem VPN-Server übereinstimmt, mit dem Sie verbunden sind.