Alex Ruben
So beheben Sie den Fehler „Eine Datei kann nicht aus dem Internet heruntergeladen werden“ in Windows
Wenn Sie beim Herunterladen von Dateien aus dem Internet auf Probleme stoßen, sind Sie nicht allein. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, z. B.falsche Browsereinstellungen, Netzwerkprobleme oder Sicherheitssoftware, die den Downloadvorgang blockiert. In dieser Anleitung führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Lösung dieses Problems auf Ihrem Windows 10- oder Windows 11-PC, damit Sie den Dateidownload problemlos fortsetzen können.
Schritt 1: Browsereinstellungen prüfen
Oftmals verhindern Browsereinstellungen den Download von Dateien.Überprüfen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Standardbrowsers:
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser (z. B.Chrome, Firefox, Edge).
- Navigieren Sie zum Einstellungsmenü, das sich normalerweise in der oberen rechten Ecke unter drei Punkten oder Linien befindet.
- Suchen Sie nach dem Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“.
- Stellen Sie sicher, dass „Downloads aktivieren“ aktiviert ist und dass keine Einstellungen Downloads von vertrauenswürdigen Sites blockieren.
- Wenn Sie „Vor dem Herunterladen jeder Datei nach dem Speicherort fragen“ aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass es keine Probleme mit dem angegebenen Download-Speicherort gibt.
Schritt 2: Netzwerkverbindungen prüfen
Probleme mit der Netzwerkverbindung können Downloads beeinträchtigen. So beheben Sie das Problem:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist.Öffnen Sie dazu eine beliebige Webseite in Ihrem Browser.
- Starten Sie Ihren Router neu, um etwaige Verbindungsprobleme zu beheben.
- Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob Downloads ohne sie funktionieren.
Schritt 3: Firewall oder Sicherheitssoftware vorübergehend deaktivieren
Manchmal blockieren Firewalls oder Antivirenprogramme fälschlicherweise legitime Downloads. So testen Sie, ob dies der Fall ist:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie in der Windows-Suchleiste danach suchen.
- Gehen Sie zu System und Sicherheit und dann zu Windows Defender Firewall.
- Wählen Sie im linken Menü „Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten“.
- Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall für private und öffentliche Netzwerke.
- Überprüfen Sie außerdem die Einstellungen Ihres Antivirenprogramms und deaktivieren Sie den aktiven Schutz vorübergehend (falls zutreffend).
Hinweis: Denken Sie daran, Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm nach dem Test erneut zu aktivieren, um Ihren Computer weiterhin zu schützen.
Schritt 4: Browser-Cache leeren
Das Leeren des Browser-Cache kann Probleme mit beschädigten Dateien oder veralteten Informationen beheben. So geht’s:
- Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zum Einstellungsmenü.
- Navigieren Sie zu „Datenschutz und Sicherheit“ und suchen Sie nach der Option zum Löschen der Browserdaten.
- Wählen Sie zwischengespeicherte Bilder und Dateien aus und löschen Sie die Daten dauerhaft.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Zusätzlich zu den oben genannten Schritten finden Sie hier noch einige weitere Tipps, die hilfreich sein könnten:
- Versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser, um festzustellen, ob das Problem browserspezifisch ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit und suchen Sie nach Updates.
- Wenn Sie immer noch keine Dateien herunterladen können, sollten Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
Abschluss
Das Herunterladen von Dateien aus dem Internet sollte eigentlich unkompliziert sein, kann aber manchmal durch verschiedene Probleme behindert werden. Mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten können Sie häufige Ursachen für Downloadfehler beheben.Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, Netzwerkverbindungen und Sicherheitssoftware und testen Sie gegebenenfalls alternative Browser.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn das Problem nach dem Ausprobieren aller Schritte weiterhin besteht?
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um weitere Unterstützung zu erhalten, oder suchen Sie auf Ihrem Gerät nach Software, die Downloads beeinträchtigen könnte.
Ist es sicher, meine Antivirensoftware zu deaktivieren?
Beim Testen von Downloads gilt es im Allgemeinen als sicher, Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie sie anschließend sofort wieder aktivieren, um Ihr System zu schützen.
Kann ich Dateien auf ein anderes Gerät herunterladen?
Wenn andere Geräte im selben Netzwerk erfolgreich Dateien herunterladen können, deutet dies darauf hin, dass das Problem auf Ihren Computer beschränkt ist und die bereitgestellten Schritte zur Fehlerbehebung bei der Lösung helfen sollten.