Alex Ruben
So entfernen Sie gestautes Papier aus dem Drucker 2025: Einfache Lösung
Wer schon einmal einen Papierstau hatte, weiß, wie frustrierend das sein kann – vor allem, wenn der Drucker wie besessen reagiert. Manchmal bleibt das Papier hängen, reißt oder die Walzen wollen sich einfach nicht drehen. Diese Kurzanleitung behandelt die Grundlagen und gibt Ihnen auch ein paar Tipps, die Ihnen einiges an Ärger ersparen können. Das Ziel? Den Stau sicher beseitigen, etwas aufräumen und Ihren Drucker wieder einsatzbereit machen, ohne weiteren Schaden anzurichten. So müssen Sie nicht ewig auf Support warten oder stundenlang herumfummeln.
Die meisten Papierstaus entstehen durch falsch ausgerichtetes Papier, abgenutzte Walzen oder einfach Staub und Schmutz im Gerät. Die Behebung dieser Probleme kann zukünftigen Ärger vermeiden. Daher lohnt es sich, das Gerät gründlich zu reinigen und zu überprüfen. Das ist zwar kein Hexenwerk, aber manchmal muss man sich die Hände schmutzig machen – oder zumindest ein wenig Tonerstaub an den Fingern haben.
So beheben Sie einen Papierstau Schritt für Schritt
Stellen Sie sicher, dass der Drucker ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt ist
Dies ist eine grundlegende Sicherheitsmaßnahme, aber es ist erstaunlich, wie viele sie vergessen. Denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Stecker. Kein Strom bedeutet kein versehentliches Drucken oder Drehen der Walzen beim Herausziehen des Papiers. Außerdem werden Ihre Hände nicht mit Toner oder Tinte beschmutzt oder verschmiert. Es mag offensichtlich erscheinen, aber die meisten überspringen diesen Schritt – nur um es später zu bereuen, wenn Teile beschädigt werden oder Papier einreißt und stecken bleibt. Freuen Sie sich danach auf einen sichereren und weniger chaotischen Vorgang.
Brechen Sie Druckaufträge ab und bereiten Sie die Beseitigung des Staus vor
- Öffnen Sie unter Windows „Geräte und Drucker“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie dann „ Druckaufträge anzeigen“ aus.
- Brechen Sie alle ausstehenden Aufträge ab – auch wenn scheinbar nichts passiert. Manchmal hängt die Druckwarteschlange fest, was die Sache verkomplizieren kann.
Öffnen Sie alle Bedienfelder und Zugriffspunkte Ihres Druckers
Suchen und öffnen Sie die vordere Abdeckung, die Rückwand (falls Ihr Drucker eine hat) sowie alle Zugangstüren und Fächer. Im Zweifelsfall lesen Sie in Ihrem Druckerhandbuch nach – oft gibt es ein Online-Handbuch, in dem alle Abdeckungen abgebildet sind. Wenn Sie diese öffnen, haben Sie freie Sicht auf den gesamten Papierweg, in dem sich meist der Papierstau verbirgt. Manchmal entdecken Sie ein zerknittertes Blatt oder abgerissene Papierfetzen, die irgendwo stecken geblieben sind, wo Sie nicht gesucht haben.
Entfernen Sie vorsichtig das gestaute Papier
Dieser Teil kann knifflig sein. Fassen Sie das Papier vorsichtig mit beiden Händen an und achten Sie darauf, die Kanten zu stützen und nicht weiter einzureißen. Ziehen Sie langsam und gleichmäßig, dem Papierweg folgend – zu starkes Wackeln oder Ziehen kann das Papier zerreißen und Papierfetzen hinterlassen. Zerrissenes Papier oder kleine Papierfetzen sind Ihr Feind, denn sie verursachen später lästige Papierstaus. Achten Sie auf eingerissene Kanten oder kleine Stücke, die in den Walzen stecken.
Entfernen Sie Abfälle und Schmutz
Sobald das Papier heraus ist, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Walzen und das Innere auf kleine Papierstückchen oder Staub zu untersuchen. Ein fusselfreies Tuch oder ein leicht mit Wasser angefeuchtetes Papiertuch hilft dabei. Gegen Staub und Schmutz hilft Druckluft – blasen Sie sie einfach aus, aber halten Sie die Dose nicht zu lange an die Walzen. Bleiben Staub und abgerissene Teile zurück? Das führt eher früher als später zum nächsten Papierstau.
Überprüfen Sie alle internen Teile und setzen Sie sie wieder ein
Stellen Sie sicher, dass Walzen, Klappen und alle internen Baugruppen wieder fest an ihrem Platz sitzen. Normalerweise rasten sie einfach ein oder gleiten ein – aber wenn etwas locker ist, kann das spätere Probleme verursachen. Bei manchen Geräten müssen Sie möglicherweise die Papiersensoren oder Kalibrierungseinstellungen zurücksetzen, was etwas komplexer ist. Bei diesen Modellen hilft ein kurzer Blick ins Handbuch oder auf eine Support-Website. Manchmal sorgt der korrekte Zusammenbau dafür, dass sich die Walzen endlich wieder reibungslos bewegen.
Legen Sie das Papierfach ordnungsgemäß ein
Richten Sie die Papierstapel sauber aus, ohne sie zu überfüllen. Das bedeutet, die Papierführungen so einzustellen, dass sie eng an den Papierkanten anliegen, aber nicht so fest, dass die Blätter verbogen werden.Überfüllte Fächer oder schiefes Papier sind die häufigsten Ursachen für Papierstaus. Vermeiden Sie außerdem welliges oder zerknittertes Papier – das kann Probleme verursachen. Besonders bei älteren Druckern können minderwertiges Papier oder feuchte Umgebungen dazu führen, dass alles schief läuft.
Schließen Sie alle Abdeckungen und starten Sie den Drucker neu
Stellen Sie sicher, dass alle Zugangsklappen fest verschlossen sind. Lose Abdeckungen können die Sensoren des Druckers täuschen und einen Papierstau vermuten lassen. Sobald alles geschlossen ist, schließen Sie den Drucker wieder an und schalten Sie ihn ein. Warten Sie, bis der Drucker den Startvorgang abgeschlossen hat. Möglicherweise blinken einige Lichter oder Statusmeldungen, aber das ist normal. Bei manchen Geräten dauert es ein bis zwei Minuten, bis sich alle Walzen und Sensoren stabilisiert haben.
Testen Sie den Fix mit einem Druckauftrag
Senden Sie eine einfache Seite von Ihrem Computer und achten Sie auf Fehler. Erfolgt der Druck ohne Probleme, herzlichen Glückwunsch – der Papierstau ist behoben. Treten weiterhin Fehler auf oder bleibt das Papier erneut hängen, liegt möglicherweise ein tieferes mechanisches Problem oder verschlissene Walzen vor. Manchmal verbirgt sich der Papierstau hinter Staub oder falsch ausgerichteten Teilen. Wundern Sie sich also nicht, wenn Sie den Vorgang wiederholen oder auf verschlissene Walzen oder Riemen prüfen müssen. Bei manchen Geräten funktioniert es beim ersten Mal, bei anderen benötigen Sie möglicherweise mehrere Versuche oder sogar professionelle Hilfe.
Zusätzliche Tipps und Fehlerbehebung
Regelmäßige Wartung sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Entfernen Sie Staub, prüfen Sie die Walzen auf Verschleiß und ignorieren Sie die Warnleuchten der Drucker-Firmware nicht. Sollten die Papierstaus immer wieder auftreten, ist es möglicherweise an der Zeit, die Walzen auszutauschen oder die Firmware zu aktualisieren. Auch nicht standardmäßiges Papier, wie dicker Karton oder Etiketten, verursacht selbst bei neuen Druckern häufig Papierstaus – verwenden Sie daher nur die empfohlenen Materialien. Manchmal liegt das Problem einfach nur an Schmutz, und eine schnelle Reinigung behebt das Problem.
Zusammenfassung
Im Grunde geht es um Geduld und ein sanftes Ziehen. Nicht reißen, aber fest genug sein, damit das Papier nicht reißt. Ein sauberes und ausgerichtetes Druckerinneres ist der Schlüssel zu weniger Papierstaus, und saubere Walzen bedeuten in der Regel mehr Freude am Drucken. Falls Ihnen dieser Vorgang übertrieben erscheint, denken Sie daran, dass die meisten Papierstaus nur kleine mechanische Probleme sind, die sich mit etwas Aufwand beheben lassen. Denken Sie einfach daran, dass die offenen Bedienfelder Ihres Druckers und sanftes Ziehen Ihre besten Freunde sind.
Zusammenfassung
- Ausschalten, Stecker ziehen und Druckaufträge abbrechen
- Öffnen Sie alle Zugangsklappen vorsichtig
- Entfernen Sie das gestaute Papier langsam und stützen Sie die Blätter
- Schmutz entfernen und Rollen prüfen
- Setzen Sie die internen Komponenten bei Bedarf neu ein und richten Sie sie neu aus
- Papier ordnungsgemäß nachlegen und alles schließen
- Einschalten und Testdruck